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fashiongirl

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About fashiongirl

  • Rank
    Benutzer
  • Birthday 06/16/1979

Converted

  • Biografie
    verheiratet, 29 Jahre alt, 1 Kind
  • Wohnort
    Bayern
  • Interessen
    Familie, fliegen
  • Beruf
    Internetshop betreiben
  1. Hallo ihr Lieben! Ich habe mal eine Frage an euch und hoffe ihr könnt mir dazu einmal ein paar Tipps oder einen Rat geben. Problem: Wir haben heute eine unfreie Rücksendung eines Kunden erhalten in der Dessous, Nylons und High Heels zurückgesendet hat. Die Verpackung der Nylons wurde eindeutig geöffnet (leider kann ich die Nylons so nicht mehr verkaufen) und an den Dessous sind Make-up Flecken (zwar nicht sehr groß -aber die kann ich so trotzdem nicht mehr Verkaufen). Meine Fragen: Muss ich dem Kunden den Betrag für die Nylons erstatten ( er hat die Verpackung geöffnet - das wäre ihm doch in einem Kaufhaus auch nicht möglich gewesen)? Muss ich dem Kunden den kompletten Betrag für die Dessous erstatten? Ich bin mir natürlich bewusst das mir hier keine Anwälte eine Rechtsbelehrung liefern! Aber mich würde mal Eure Meinung interessieren. Vielleicht hat ja auch schonmal jemand ähnliche Erfahrungen gemacht. Vielen lieben Dank im Vorraus fashiongirl
  2. Hat sich erledigt! Habe es selbst raus gefunden. Für alle die es interessiert: Coupons in der DB -> coupons -> coupon_code und Gutscheine in der DB -> coupons_gv_customer -> customer_id löschen LG fashiongirl
  3. Hat sich erledigt! Habe es selbst raus gefunden. Für alle die es interessiert: Coupons in der DB -> coupons -> coupon_code und Gutscheine in der DB -> coupons_gv_customer -> customer_id löschen LG fashiongirl
  4. Hallo Ihr lieben Profis! Ich habe mit meinem Shop ein großes Problem für welches ich noch keine Lösung gefunden habe. IcEin Kunde hat in meinem Shop einen Gutschein gekauft und diesen auch bezahlt. Nachdem ich den Gutschein im Admin freigeschaltet hatte, viel dem Kunden plötzlich ein daß er seine Gutschein doch nicht haben will und dafür lieber sein Geld wieder haben möchte. Mein Problem: Wie bekomme ich den Gutgeschriebenen Betrag wieder von seinem Kundenkonto runter? Für Eure Hilfe schon im Voraus vielen Dank!
  5. Hallo Ihr lieben Profis! Ich habe mit meinem Shop ein großes Problem für welches ich noch keine Lösung gefunden habe. IcEin Kunde hat in meinem Shop einen Gutschein gekauft und diesen auch bezahlt. Nachdem ich den Gutschein im Admin freigeschaltet hatte, viel dem Kunden plötzlich ein daß er seine Gutschein doch nicht haben will und dafür lieber sein Geld wieder haben möchte. Mein Problem: Wie bekomme ich den Gutgeschriebenen Betrag wieder von seinem Kundenkonto runter? Für Eure Hilfe schon im Voraus vielen Dank!
  6. Hallo! Ich habe in meinem Shop zwei mal pauschale Versandkosten benötigt und dafür die flat.php kopiert und eine flat2.php daraus gemacht (wie bereits hier im Forum beschrieben). Das klappt auch alles echt toll. Nun ist mein Problem folgendes: Ich benötige für die zweiten pauschalen Versandkosten ebenfalls die Nachnahmegebür (die wird ja nur für die flat.php angewendet). Was kann /bzw. muss ich tun damit die Nachnahmegebür auch für die flat2.php angewendet wird? Ich hoffe Ihr könnt mir weiterhelfen. Vielen Dank im Voraus! Mit freundlichen Grüßen fashiongirl
  7. Hallo! Ich habe in meinem Shop zwei mal pauschale Versandkosten benötigt und dafür die flat.php kopiert und eine flat2.php daraus gemacht (wie bereits hier im Forum beschrieben). Das klappt auch alles echt toll. Nun ist mein Problem folgendes: Ich benötige für die zweiten pauschalen Versandkosten ebenfalls die Nachnahmegebür (die wird ja nur für die flat.php angewendet). Was kann /bzw. muss ich tun damit die Nachnahmegebür auch für die flat2.php angewendet wird? Ich hoffe Ihr könnt mir weiterhelfen. Vielen Dank im Voraus! Mit freundlichen Grüßen fashiongirl
  8. Hallo! Ich habe in meinem Shop auch die flat2.php erstellt. Klappt auch alles super. Nun bräuchte ich aber für die flat2.php auch die Möglichkeit der Nachnahme. Ist es irgendwie möglich das die Nachnahmekosten auch für die flat2.php berechnet werden? Ich hoffe es kann mir jemand helfen. Vielen Dank im Voraus!!! MfG Katharina
  9. Schau doch mal im Admin unter dem Punkt "Module". Da gibt es ein Unterpunkt "Zusammenfassung" hier kannst Du die Nachnahmegebür eintragen. Viele Grüße und ein frohes Fest!! MfG Katharina
  10. Also wir sind bei ialla.com! Ich muss sagen die sind echt toll! Wir bekommen super Support auf den man nicht erst lange warten muss, und es wird einem Kunden geholfen wo es nur geht! Da ist der Kunde noch König! Ich kann ialla.com nur empfehlen!! Sehr kompetent und kundenfreundlich!! Großes Lob an Herrn Kittelmann!!
  11. Ich hab mir das Modul bewertung_initialen.zip von xtc-load.de eingefügt. Jetzt werden halt nur noch die Initialen angezeigt (also statt Max Mustermann nur noch M.M.) ist find ich auch ne gute Lösung.
  12. Liebe XT-Profis, ich habe mir das ot_payment Modul installiert. Wenn ich den Rabatt aber schon bei der Auswahl der Zahlungsart anzeigen lassen will und entsprechend die eustandardtransfer.php umändere dann verschwinden bei mir im fast alle Zahlungsoptionen. Wenn ich die Anzeige bei der Zahlungsart-Auswahl nicht anzeigen lasse dann funktioniert alles bestens. Ich hätte das aber schon gern angezeigt. Habt ihr eine Idee woran das liegen könnte? Vielen Dank im Voraus fashiongirl Problem behoben! War ein Schreibfehler aufgetreten.
  13. Hallo Lederpeter! Das was Du meinst ist das kostenpflichtige Forum (Sponsoren-Forum)! Wir befinden uns hier aber im kostenlosen Forum wo wir uns nur alle untereinander helfen und keine Hilfe von "ganz oben" bekommen. Bis jetzt hab ich hier im Forum immer eine Antwort auf meine Fragen gefunden oder von den hilfsbereiten Profis hier, bekommen. Aber anscheinend hat niemand mein Problem gehabt zu haben. Ich habs aber selbst gelöst indem es bei mir halt nur noch 15,-€ Gutscheine gibt und keine mehr für 10,-€. Liebe Grüße fashiongirl
  14. Da mir hier anscheinend niemand helfen kann, hab ich mein Problem anders gelöst. Sollte doch noch jemandem eine Lösung einfallen wäre ich sehr dankbar!! LG fashiongirl
  15. "Thema hoch schubs". Ist wichtig. Weiß denn niemand einen Rat? Bitte bitte?!
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