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  1. Hallo, als Neuling im Forum habe ich mal eine Frage , ist es hier üblich dass es zu Fragen von mehreren usern zum gleichen Thema seit Jahren nicht eine einzige Antwort gegeben wurde ? z.B. : http://www.xt-commerce.com/forum/installation-und-konfiguration/75158-versandkosten-ohne-steuer.html http://www.xt-commerce.com/forum/admininterface/77176-versandkosten-nicht-richtig-angezeigt.html http://www.xt-commerce.com/forum/admininterface/77176-versandkosten-nicht-richtig-angezeigt.html Ich habe das gleiche Problem und kenne es aus anderen Foren eigentlich so das man zumindest eine Antwort bekommt selbst wenn es keine Lösung zu dem Problem gibt. Gruß Heiko
  2. Gibt es ein plugin oder evtl direkt in der software die möglichkeit das der kunde online eine frage zu einem artikel stellt und ich diese beantworten kann? so das die antwort dann unter denm artikel detail steht
  3. Hallo! Bin mir nicht sicher, ob die Frage hier in den Bereich "Software" reingehört - aber ich versuche es mal: Die Anbindung mit Paypal klappt prima (Shop Version 4.0.13 - paypal plugin 1.2.3)! Aber nun: wenn der Kunde von Paypal eine Bestätigungsmail bekommt, dass er eine Zahlung geleistet hat, dann steht in dieser Mail unter Händler der Shopbetreiber mit "Firmenname, Email-Adresse und Tel.Nr". Ich möchte, dass eine andere Email-Adresse angezeigt wird! Mein erster Verdacht war, dass es an einer Einstellung im Paypal-Konto liegt, aber Fehlanzeige. Auch der Paypal-Support ist der Meinung, dass diese Daten vom Shop übermittelt werden. Weiß jemand, wo/wie ich diese Email-Adresse beeinflussen kann? Herzlichen Dank und viele Grüße, webmick
  4. Ich muss an dieser Stelle mal meine Luft ablassen und ich denke mal es geht nicht nur mir so damit und es ist vielleicht sogar ein leidiges Thema aber: Wieso muss man hier Tage warten bis man eine Antwort bekommt bzw. wieso bekommt man überhaupt keine Antwort Es geht hier auch nicht um schon 10 mal durchgekaute Themen sondern um Probleme die da sind oder Lösungen für Leute die mit diesem Shop Ihre Produkte verkaufen und somit auch ihr Geld verdienen. Ja, ich weiß, das Programm ist kostenlos und auch der Support ist kostenlos aber das Problem mit dem Antworten und der Hilfe bei Problemen habe ich noch nie so schlimm empfunden wie in diesem Forum hier. Andere Foren zu anderen Programmen sind ebenfalls kostenslos und der Support dort ist zu 10000 Prozent besser als hier. Ich habe mich schon wirklich sehr oft darüber geärgert wie das hier ist. Ich glaube sogar (und da schließe ich mich auch mit ein) dass einige Leute bereit wären einen kleinen Betrag zu zahlen um aber dann den Support zu bekommen der funktioniert und auch Hilft! Was nutzt das beste Programm wenn einem kein Mensch hilft bei seinen Problemen oder Fragen? So, tut mir leid aber das musste ich jetzt wirklich mal los werden. Und an dieser Stelle auch besten dank an die wenigen die man an einer Hand abzählen kann, die mir bei meinen Fragen und Problemen helfen konnten! Ich wünsche noch einen schönen Tag, auch wenn ich jetzt die Gefahr eingehe das mir überhaupt kein Mensch mehr antwortet bei einem Problem weil sich einige über mein geschriebenes ärgern.
  5. Hallo zusammen, hat jemand Erfahrung mit s-o-u-t-h-b-r-i-d-g-e? Ich habe dort am 17.09.09 eine Erweiterung für meinen Shop bestellt und mich auch vorher mit Herrn Stroh darüber ausgetauscht und alles abgesprochen. Dann habe ich die Erweiterung bekommen und eingebaut. Alles funktioniert, doch ist die Aufteilung der Spalten im Admin-Bereich der "Artikel Auflistung" nun verrutscht. Seit dem 17.09.09 versuche ich nun bei s-o-u-t-h-b-r-i-d-g-e jemanden zu erreichen (Mail oder Telefon) um dieses Problem klären und korrigieren zu können ... doch ohne Erfolg. Ans Telefon geht niemand und auf meine Mails wird nicht geantwortet. Was soll ich nun tun? Danke und Grüße
  6. Hallo, habe ein Problem bei meinem XT-Commerce. Und zwar funktioniert die "Passwort vergessen" Funktion nicht richtig was das Captcha betrifft. Er zeigt mir einen Code an, gebe ich diesen ein sagt er immer, dass der Code falsch ist. Gebe ich aber keinen Antwortcode ein verschickt er die Anfrage ganz normal. Ich dachte zunächst es liegt an dem einen Formular. Nun habe ich aber auch ein Captcha für das Kontaktformular eingefügt nach dieser Anleitung (http://www.xtc-load.de/2008/07/spamschutz-mit-captcha-im-kontaktformular/) und dort ist es genau das gleiche. Hab schon rumgesucht aber ich finde einfach nix. Wer es testen möchte dem kann ich die Adresse zum Testshop per privater Nachricht oder per Email schicken Danke euch. GDriver
  7. Hallo, vor ca 3 Wochen haben wir den Shop incl. Support gekauft. Leider ist uns dabei ein kleiner Fehler unterlaufen und es wurde ein falscher Forenaccountname angegeben. Eine Email zur korrektur ist nicht bei uns eingetroffen, so wie es im Helpdesk steht. Ok, also eine Email an [email protected] geschickt mit unserem Anliegen, ebenfalls eine PM hier im Forum, doch bisher ausser eine Ticketnummer keine Antwort. Wie lange muß man den nun auf eine Antwort warten? MfG iwcrra
  8. Hallo! Ich habe den Shop installiert und werde ständig, auch als Admin rausgeschmissen und muss mich immer wieder neu einloggen! Woran kann das liegen, ist das leicht zu beheben, oder muss ich sogar alles neu installieren, das wäre schlimm, denn ich habe schon so viel eingestellt!
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