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  1. Hallo! Hoffe, ich bin hier richtig...? Ich arbeite erst seit 3 Tagen mit der xt:Commerce Software, da mich ein Freund bat, seinen Internetshop auf kleine Fehler hin zu prüfen. Alles andere, bis auf Folgendes läuft jetzt auch gut: 1. Sendet der Kunde seine Bestellung ab, erscheint ein leeres Browserfenster mit folgender Meldung: Fatal error: Smarty error: [in xtc4/mail/german/order_mail.html line 123]: syntax error: unrecognized tag: searchshield.init(document); (Smarty_Compiler.class.php, line 446) in /home/xxxxxxx-online-de/htdocs/shop/includes/classes/Smarty_2.6.26/Smarty.class.php on line 1095 und der Kunde erhält auch keine Bestätigungsmail. Die Bestellung wird jedoch im Adminbereich sichtbar. Eine ähnliche Fehlermeldung (bezugnehmend auf die gleiche Zeile usw.) fand ich im Shop unter einer Artikelbeschreibung: Warning: Smarty error: unable to read resource: "xtc4/module/product_options/Variationsvorlage" in /home/xxxxxxx-online-de/htdocs/shop/includes/classes/Smarty_2.6.26/Smarty.class.php on line 1095 Was kann ich da tun? Und 2. Wird eine Bestellbestätigungsmail ("manuell") versendet, erscheint darin nicht die Tabelle mit der Auflistung der Artikel. Weder in HTML Form, noch als Text. Obwohl im Editor alles korrekt angezeigt wird. Sehr merkwürdig. Weiß jemand Rat? Einige Kunden haben schon geschrieben und sind unsicher, ob ihre Bestellung auch eingegangen ist... Vielen Dank, Gruß, Nen-galad.
  2. Hallo, ich habe ein großes Problem. Auf einmal bekommen meine Kunden bei einer Bestellung keine Bestellbestätigung mehr! So hat keiner Kontodaten usw... Ich habe soeben selbst ein Kundenkonto angelegt - auch hier kommt keine Bestätigungsmail! Auch wenn ich eine Bestellung als "verschickt" markiere und den "Kunden informieren" Haken setze bekommt der Kunde keine Mail! Was ist hier verstellt? Mein Veyton 4 wurde letzte Woche gehackt - was kann der Hacker dort verstellt haben?? Woran könnte das liegen? Brauche dringend Hilfe! Besten Dank!
  3. Hallo, bei mir werden keine Bestellbestätigungen und damit auch keine Rechnungen verschickt. Wie kann ich das ändern? Kontaktanfragen und Begrüßungsmails von Neukunden werden verschickt. Gibt es eine Einstellung, die das Versenden von diesen automatischen Bestätigungsmails verhindert? Und wenn ja, wo? In den Zahlungsoptionen, die ich installiert habe (Rechnung, Vorkasse, Nachnahme) kann man das nicht einstellen. Vielen Dank für die Hilfe garnetz
  4. Hallo, ich denke diese Frage ist relativ leicht zu beantworten, aber ich hänge trotzdem. Wo stelle ich die E-Mail Adresse ein an welche die Mails des Shopsystems versandt werden, also die E-Mail Adresse des Shopbetreibers. Nimmt das System die Adresse aus der Antwortadresse im E-Mail-Manager? Unter Shop-Einstellungen - Mandanten - MainStore - E-Mail-Einstellungen kann nur SMTP eingestellt werden. Es muss doch irgendwo eine Shopbetreiber-E-Mail Adresse einzustellen gehen? Vielen Dank für Antworten.
  5. Ich habe versch. Zahlungsmöglichkeiten (Vorkasse, Kreditkarte usw) Es wird ja aber Standardmässig nur ein Bestätigungsmail verschickt und somit ist es verwirrend für den der mit kreditkarte bezahlt noch was von vorkasse usw drin steht. ich kriege manchmal anfragen "muss ich das jetzt nochmals zahlen?..." usw. kann man da nicht pro zahlungsweise ein mail definieren?
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