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xt:Commerce Community Forum

Kundenbefragung


hansi1234

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hey,

Um mehr von den Besuchern meiner Seite zu erfahren, z.B. Kaufentscheidung, Gr?nde f?r Nichtkauf usw., m?chte ich eine Kundenbefragung durchf?hren.

1. Gibt es daf?r schon ein Tool?

2. K?nnt Ihr mir eine Vorgehensweise vorschlagen?

3. Die Fragen am besten Online ausf?llen lassen oder den Kunden bitten ein Word Dokument auszuf?llen?

Bin mal auf eure Anregungen gespannt,

Bis dann...

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Ich h?tte mir nicht so was wie eine Umfrage:

Frage...

W?hlen Sie zwischen Antwort1, Antwort 2,...

Ergebnisse.

Sondern stelle ich mir so was wie es z.B. bei Mitarbeiterbefragungen gibt. Eine Seite mit mehreren Fragen die z.B. mit einem Punktesystem beantwortet werden k?nnen von 1(sehr schlecht oder trifft nicht zu) bis 10 (sehr gut trifft vollkommen zu)

Gibt es sowas?

Wenn nein, wie m?sste so was aussehen, bzw wie kann man sowas erstellen (Frage nach dem System!)

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  • 2 years later...

lustig wäre es doch, wenn es in jeder mail die verschickt wird einen link gibt der in etwa so aussieht domain.de/umfrage.php?order=1000, so dass man sieht welcher kunde wie bewertet hat und jeder kunde auch nur einmal pro Bestellung bewerten kann. Ich denke nach soetwas wird hier gesucht.

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