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Order Mail Problem - Mails unterschiedlich

casi

By casi,
in Installation und Konfiguration

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casi Newbie

casi

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Hallo zusammen,

folgende Probleme stellen sich mir:

Ich habe die order_mail.html und die order_mail.html so gestaltet, dass die Ausgabe ordentlich funktioniert. Das tut es auch - leider nicht konsequent.

a) Stelle ich im Backend auf HTML-Mails ein, dann sieht die Mail, die der Kunde bekommt, genauso aus, wie sie aussehen sollte. Die Mail an den Shopbetreiber dagegen wird nicht im HTML-Format ausgeliefert, sondern als Textmail mit zusätzlichem HTML-Kauderwelsch (also lesbaren HTML-Tags, siehe unten). Ich habe das mit unterschiedlichen Empfänger-Adressen sowie mit unterschiedlichen Mailprogrammen getestet - immer das gleiche Problem. Was könnte das sein? Für Hilfe wäre ich sehr dankbar.

B) Stelle ich im Backend auf Nur-Text-Mails um, ist auf den ersten Blick alles in Ordnung - die Mails kommen sowohl beim Kunden als auch beim Shopbetreiber gleich formatiert an. Leider werden zusätzliche Variablen wie Telefon, und E-Mail-Adresse des Kunden nicht eingetragen - obwohl sie hinterlegt sind; in der HTML-Mail werden sie ausgegeben. Es ist wie verhext... Wenn jemand eine Lösung weiß - wie gesagt, ich wäre sehr dankbar.

### Nachtrag: das System:

xt:Commerce v3.0.4 SP2.1

HTTP Server: Apache

PHP Version: 5.2.0 (Zend: 2.2.0)

Nachtrag Ende###


--b1_a9676596d220b22e745791e843db5fbd

Content-Type: text/plain; charset = "iso-8859-15"

Content-Transfer-Encoding: 8bit


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IHR SHOP SAGT DANKE FÜR IHRE BESTELLUNG!


Shop GmbH & Co. KG

straße 24-26, 53111 Bonn

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tester test 

teststr. 21 

12345 teststadt 

Germany


Zahlungsmethode: Rechnung

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Bestellnummer: 162

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Datum: Mittwoch, 31. Januar 2007


Sehr geehrte Frau tester test,

vielen Dank für Ihre Bestellung - wir werden diese umgehend bearbeiten. 


Ihr Shop-Team


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Ihre Anmerkungen:

testkommentar



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Artikel: Focus Dailies (90er Pack)  144,00 EUR


            2x Links


Basiskurve / Durchmesser links: 8.60 / 13.80 


Stärke dpt links: +5.25 


            1x Rechts


Basiskurve / Durchmesser rechts: 8.60 / 13.80 


Stärke dpt rechts: +5.50 


Lieferzeit: 3-4 Tage

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Zwischensumme: 144,00 EUR

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inkl. MwSt. 19%: 22,99 EUR

Summe: 144,00 EUR



Rechnungsadresse

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--b1_a9676596d220b22e745791e843db5fbd

Content-Type: text/html; charset = "iso-8859-15"

Content-Transfer-Encoding: 8bit


<table width="100%" border="0">

  <tr> 

    <td><table width="100%" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0">

        <tr> 

          <td><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">tester test<br />teststr. 21<br />12345 teststadt<br />Germany<br />

            <br />

            <strong>Zahlungsmethode:</strong> Rechnung<br />            <strong>Bestellung Nr:</strong> 162<br />

            <strong>Bestelldatum:</strong> Mittwoch, 31. Januar 2007<br />

                        <strong>eMailadresse:</strong> [email protected]<br />

            <strong>Telefonnummer:</strong> 01213456789<br />

            </font></td>

          <td width="1"><img src="http://www.dancker.de/templates/i24-optiker/img/logo.gif"></td>

        </tr>

      </table>

      <br /> <table style="border-top:1px solid; border-bottom:1px solid;" width="100%" border="0">

        <tr bgcolor="#f1f1f1"> 

          <td width="50%"> <p><font size="1"><strong><font face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Lieferadresse <br />

          </font></strong></font></p></td>          <td> <p><font size="1"><strong><font face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Rechnungsadresse <br />

          </font> </strong></font></p></td>        </tr>

        <tr> 

          <td><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">tester test<br />teststr. 21<br />12345 teststadt<br />Germany</font></td>

          <td><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">tester test<br />teststr. 21<br />12345 teststadt<br />Germany</font></td>        </tr>

      </table>

      <p><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"> Sehr geehrte Frau tester test,

      <br /> 

      vielen Dank für Ihre Bestellung - wir werden diese umgehend bearbeiten. <br />

      <br />

      Ihr Dancker der Optiker Team </font><br /><br />


        <br /><br />

        <strong><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Ihre Anmerkungen:</font></strong><br />

        <font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">testkommentar</font><br />

        <br />

      </p></td>

  </tr>

</table>

<table style="border-bottom:1px solid;" width="100%" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0">

  <tr> 

    <td><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"> <strong>Ihre bestellten Produkte nochmals zur Kontrolle: </strong></font></td>

  </tr>

  <tr> 

    <td> <table width="100%" border="0" cellpadding="3" cellspacing="0" bgcolor="f1f1f1">

        <tr> 

          <td style="border-right: 2px solid; border-bottom: 2px solid; border-color: #ffffff;"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><strong> 

            Produkt </strong></font></td>

          <td style="border-right: 2px solid; border-bottom: 2px solid; border-color: #ffffff;"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><strong> 

            Artikel Nr. </strong></font></td>

          <td style="border-right: 2px solid; border-bottom: 2px solid; border-color: #ffffff;" width="150"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><strong>Einzelpreis</strong></font></td>

          <td style="border-right: 2px solid; border-bottom: 2px solid; border-color: #ffffff;" width="150"><div align="right"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><strong> 

              Preis</strong></font><font size="1"> </font></div></td>

        </tr>


        <tr> 

          <td style="border-right: 2px solid; border-bottom: 2px solid; border-color: #ffffff;"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><strong>Focus Dailies (90er Pack)</strong><br />Lieferzeit: 3-4 Tage<em><br />

            </em></font>

            <br />

            <br />

            <font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">



                <table width="100%"><tr><td width="100" valign="top"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><strong>            2x Links</strong></font></td>

<td><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">

Basiskurve / Durchmesser links: 8.60 / 13.80</font><br /><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">

Stärke dpt links: +5.25</font><br /></td>

</tr><tr><td width="100" valign="top"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"><strong>            1x Rechts</strong></font></td>

<td><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">

Basiskurve / Durchmesser rechts: 8.60 / 13.80</font><br /><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">

Stärke dpt rechts: +5.50</font><br /></td>

</tr></table>

                        </font>

                      <br />


            </td>

          <td style="border-right: 2px solid; border-bottom: 2px solid; border-color: #ffffff;"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">1021<br />

            <em></em></font></td>

          <td style="border-right: 2px solid; border-bottom: 2px solid; border-color: #ffffff;" width="150"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"> 48,00 EUR</font></td>

          <td style="border-right: 2px solid; border-bottom: 2px solid; border-color: #ffffff;" width="150"><div align="right"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"> 144,00 EUR</font></div></td>

        </tr>

         </table></td>

  </tr>

</table>

<div align="right"><font size="1" face="Arial, Helvetica, sans-serif">Zwischensumme: 144,00 EUR</font></div>

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<div align="right"><font size="1" face="Arial, Helvetica, sans-serif">Versandkostenfrei (ab  25,00 EUR  Bestellwert versenden wir Ihre Bestellung versandkostenfrei): 0,00 EUR</font></div>

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<div align="right"><font size="1" face="Arial, Helvetica, sans-serif">inkl. MwSt. 19%: 22,99 EUR</font></div>

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<div align="right"><font size="1" face="Arial, Helvetica, sans-serif"><b>Summe</b>:<b> 144,00 EUR</b></font></div>

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casi Newbie

casi

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Na wenn mir keiner antwortet, mach ich es eben selber ;)

Das Problem hatte was mit der weiterleitungsadresse zu tun... wie ich hier im Forum auch schon öfters gelesen habe, funktioniert das bei dem Einen oder Anderen nicht so richtig - bei mir tat es das überhaupt nicht - werder an eine, noch an mehrere Adressen. Um rauszufinden was da zwischen der HTML- und der TXT-Mail unterschiedlich ist, habe ich die mal in einer Datei mehrfach ausgeben lassen und siehe da, der einzige Unterschied war eben der Eintrag der Billing-Weiterleitung. Irgendwie verschiebt sich da irgendwas... also die Lösung: einfach die Billing-Weiterleitung rausgenommen, und schon klappts...

Die fehlende ausgabe in der Textmail war übrigens nur ein falsch abgeschlossenes if...

Schönen Tag noch,

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