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uhlnull

Wie Kunden für FSK18 freischalten?

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Guten Tag,

es geht um den Shop Gamingoase.de - Die Oase für Videospieler

Da wir auch Spiele FSK18 führen haben wir vor kurzem SofortIdent eingeführt.

Leider funktioniert das nicht wie es sollte...Ich habe eine Kundengruppe FSK18 angelegt, welche Rechte für FSK18 Artikel "kaufen" sowie "ansehen" hat. Diese Gruppe soll nach erfolgreicher SofortIdentprüfung einem Kunden zugewiesen werden, was offensichtlich auch funktioniert.

Allerdings kann dieser weiterhin keine FSK18 Artikel kaufen? Es kommt immernoch die Meldung "Keine Jugendfreigabe..." - wenn man draufklickt kommt man zu SofortIdent.

Hat jemand irgendwie nen Tipp woran es liegt, dass ein Kunde mit Kundengruppe FSK18, die die Recht besitzt FSK18 Artikel zu kaufen diese trotzdem nicht kaufen kann?

Besten Dank für eure Hilfe,

Alexander Vogel

Edited by uhlnull

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Ja, Firma ist in Deutschland. Gibts da irgendwelche Probleme bzgl. den FSK18 Artikeln? Ist doch soweit vollkommen ausreichend mit SofortIdent und Versand "eigenhändige Übergabe"!?

Also die Gruppe ist für FSK18 Artikel freigeschaltet, sprich es ist ein Haken bei Kundengruppe "FSK18 Artikel".

Bei den anderen Gruppen ist dort kein Haken, aber genau das gleiche Ergebnis.

Woran könnte das liegen?

mfg

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Meines Wissens ist es verboten Spiele mit NS-Symbolik in Deutschland zu verkaufen.

(Bezüglich Wolfenstein).

Das hier soll jetzt keine Rechtsberatung sein, aber darüber würde ich mich noch mal informieren.

Kann auch sein das ich da falsch informiert bin, aber es gibt meines Wissens keinen deutschen Shop der sowas verkauft.

MfG. Hansen

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Ich weiß nicht, wovon ihr redet ;)

Nin mal im Ernst: Hat jemand eine Idee wie man mein Problem von oben lösen könnte? Kunden können trotz Haken bei Kundengruppe FSK18 keine FSK18 Artikel kaufen??

Woran könnte das liegen?

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Da wir keine FSK18 Artikel verkaufen kann ich das nicht nachvollziehen, aber hast du schon mal überprüft ob es geht wenn du den Haken rausnimmst. (Bzgl. Black- / Whitelisting).

MfG. Hansen

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Haken weg geht genauso wenig - obwohl die Kundengruppe FSK18 Rechte besitzt können diese nicht in den Warenkorb gelegt werden??

p.s.: Muss ich eventuell bei Kundengruppen bei "übergeordnete Gruppe" was angeben?

Edited by uhlnull

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