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Registrierungsprobleme neuer Kunden


karpfensami

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Hallo zusammen!

In unserem Shop habe ich gestern die Info bekommen, dass es Probleme mit dem anmelden neuer Kunden gibt.

Hauptsächlich sind unsere französischen Kunden betroffen, aber auch unsere Kunden aus Deutschland und Österreich.

Jetzt habe ich im Backend unter fehlgeschlagene Logins nachgeschaut und siehe da, stehen dort tatsächlich 27 fehlgeschlagene Logins.

Bei System-Log haben wir zwei Einträge diese konnte ich zum Registrierungsproblem zuordnen anhand der Emailadressen.

Hatte jemand schon einmal dasselbe Problem?

Gruß

Christoph

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