[0] => Error in E-Mail-Template

[Elsterhund]

Hallo,

wir haben die Aktuellste Version. Könnte dieser Fehler etwas mit der open_basDir zu tun haben?

Er konnte in der update_order-admin email_top.html nicht laden. Leider sehe ich aktuell in keinem Protokoll, warum er es nicht laden konnte.

Wir haben von xt4.2 auf die Aktuellste aktuallisiert, aber die update_order-admin sollte die originale sein.

Hier mal die update_order-admin

{include file="file:$_system_template/email/email_top.html"}
<!-- // Begin Content \ -->
<table class="email-content" cellpadding="0" cellspacing="0" width="660" style="font: 12px Arial, Helvetica, sans-serif;color: #484848;">
    <tr>
        <td>
            <h1 style="font-size:14px;">Hallo {$order_data.billing_firstname} {$order_data.billing_lastname},</h1>
            <p>Der Status Ihrer Bestellung <b>{$order_data.orders_id}</b> wurde geändert.</p>
            {if $comments}
            <p style="background: #FF7B00; padding: 10px;"><b>Anmerkungen und Kommentare zu Ihrer Bestellung:</b> {$comments}</p>
            {/if}
            <p style="color:#000000; background: #FF7B00; padding: 10px;">Neuer Status:<br />
            <b>{$status}</b></p>
            <p>Sollten Sie Fragen zu unserem Angebot oder Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren.</p>
        </td>
    </tr>
</table>
<!-- // End Content \ -->
{include file="file:$_system_template/email/email_bottom.html"}

Hier mal die Fehlermeldung:

[0] => Error in E-Mail-Template
    [error] => Unable to load template 'file:xt_responsive/email/email_top.html' in 'eval:{include file="file:$_system_template/email/email_top.html"}
<!-- // Begin Content \ -->
<table class="email-content" cellpadding="0" cellspacing="0" width="660" style="font: 12px Arial, Helvetica, sans-serif;color: #484848;">
    <tr>
        <td>
            <h1 style="font-size:14px;">Hallo {$order_data.billing_firstname} {$order_data.billing_lastname},</h1>
            <p>Der Status Ihrer Bestellung <b>{$order_data.orders_id}</b> wurde geändert.</p>
            {if $comments}
            <p style="background: #FF7B00; padding: 10px;"><b>Anmerkungen und Kommentare zu Ihrer Bestellung:</b> {$comments}</p>
            {/if}
            <p style="color:#000000; background: #FF7B00; padding: 10px;">Neuer Status:<br />
            <b>{$status}</b></p>
            <p>Sollten Sie Fragen zu unserem Angebot oder Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren.</p>
        </td>
    </tr>
</table>
<!-- // End Content \ -->
{include file="file:$_system_template/email/email_bottom.html"}'
    [mail_type] => update_order-admin
    [language_code] => de
    [shop_id] => 1

Ich sehe nicht woran es liegen könnte und bräuchte mal einen Tipp!

Besten Dank!
Sven

[Alex@4tfm]

7 hours ago, Elsterhund said:

Könnte dieser Fehler etwas mit der open_basDir zu tun haben?

 

Nein, steht doch da:

7 hours ago, Elsterhund said:

Unable to load template 'file:xt_responsive/email/email_top.html' in 'eval:{include file="file:$_system_template/email/email_top.html"}

 

Die Datei .../templtes/xt_responsive/email/email_top.html ist nicht da

[Elsterhund]

Hallo,

wenn es so einfach währe, die Datei ist aber da.

Im Shop ist auch das richtige Standard Template xt_responsive eingestellt.

[Alex@4tfm]

Die Zeile müsste {include file="file:$_system_root_templates/email/email_top.html"} heißen sehe ich gerade.