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  1. Hallo, ich habe Probleme mit der Bestellstatus-Email was ausländische Kunden betrifft: Ausländische Kunden (haben auf englisch bestellt und ihren Account auch in englisch angelegt) erhalten die Bestellstatus-Emails fälschlicherweise auf deutsch. Im Email-Manager ist aber auf jeden Fall ein englischer Text unter "update_order-admin" eingegeben. Kann mir jemand sagen, wo der Fehler liegt?
  2. Hi Forum, habe eine Frage: In unserem Shop können Kunden aus ÖSterreich und Schweiz keine Kundenkonten anlegen. Woran kann das liegen? danke euch! Sebastian
  3. Hallo, folgendes Problem: Auslandskunden (hier Österreich) können sich anmelden, Waren aussuchen und in den Warenkorb legen, die Bestellroutine durchlaufen. ABER: Im Endbereich "Bestellen" werden sie wieder ins Fenster "Bestätigen" zurück geführt. Waran mag das liegen? Für Deutschland sind "tabellarische Versandkosten" angelegt; für Österreich "Versand nach Zonen". Die Versandkosten werden richtig berechnet. Aber bestellen kann der Kunde nicht.... Grüße watherux
  4. Hallo alle zusammen, habe leider das Problem, dass ausländische Kunden bei Versandart nur Selbstabholung wählen können. Hinterlegt wurden Selbstabholung und Pauschale Versandkosten. Hat vielleicht jemand eine Ahnung, wo der Fehler liegen kann? Grüße Sandra
  5. Hallo, ich habe das Problem, dass die Kunden die sich aus dem Ausland bei uns anmelden, bei Kauf nur die Versandoption "Selbstabholung" zur Verfügung gestellt bekommen. Das ist natürlich vollkommener Blödsinn. Wie kann ich das für ausländische Kunden ändern? Liebe Grüße ariane
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