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Found 47 results

  1. Hallo Ich versuche schon seit 2 Wochen rauszufinden warum unsere Kunden mit GMX-Emailadresse zum Teil keine Bestellbestätigung erhalten. Wenn das der Fall ist, erhalte ich folgendes Infomail: Betreff: Mail delivery failed: returning message to sender This message was created automatically by mail delivery software. A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed: test@gmx.ch SMTP error from remote mail server after end of data: host mx01.gmx.net [213.165.67.97]: 501 Syntax error - line too long Nach meiner Analyse muss es etwas damit zu tun haben, das zum Teil der HTML-Code noch unten am Mail angehängt wird. Deshalb wird das Bestellmail zu gross und nicht an GMX übermittelt. Wie kann ich den HTML-Code im Bestätigungsmail ausschalten? Den bis vor 2 Wochen hat alles noch super funktioniert. Danke für die Hilfe Gruss
  2. Hallo allerseits, seit 2 Tagen erhalte ich als Shopbetreiber keine Bestell-Mails mehr. Im Backend werden die Bestellungen ordnungsgemäß angelegt, auch wird die Paypalzahlung des Kunden richtig verarbeitet. Lediglich an mich als Händler erfolgt keine Benachrichtigung, das eine Bestellung eingetroffen ist. E-Mail-Manager und entspr. Mailadressen habe ich bereits kontrolliert, dort ist alles in Ordnung. Weiß jemand Rat? Schöne Grüße Willi PS: Der Kunde erhält ebenfalls keine Mail!!!
  3. Guten Morgen xt Community, bei einer Bestellung in meinem Shop ist beim Versand der Bestellemail ein Fehler aufgetaucht: a:1:{s:5:"error";s:44:"Language string failed to load: connect_host";} Jetzt weiß ich nicht ob der Besteller eine Email erhalten hat, ich habe nämlich keine bekommen! Wichtig: Gibt es eine Möglichkeit diese Email erneut zu senden, da ich mir diese Emails immer ausdrucke und archiviere. gruß Sw33D
  4. Hallo. Ich habe bestellen wenn Lagerbestand <=0 erlaubt. Wie kann ich in der Bestellemail anzeigen lassen, das ein Artikel nicht vorrätig ist. Ich brauche das zur Kontrolle für mich und den Kunden. Gibt es da eine Variable? MfG Grisu
  5. Hallo Forengemeinde, brauche einen Expertenrat. Mein XTC Shop läuft schon eine weile, habe aber immer noch ein Problem. Wenn Kunden mehere Artikel bestellen wird in der gesendeten Bestellmail aber immer nur einer gelistet. In der Preisspalte sind aber die Beträge richtig gelistet. Was kann das sein? Habe eigentlich in der Datei nichts verändert, außer ganz unten den Widerruf und AGB hineinkopiert, das läuft einwandfrei. Hoffe Ihr könnt mir helfen. MfG Uwe
  6. Hallo, ich habe ein Problem. Bei mir im Shop ist die Reihenfolge der Produkte wichtig. Diese ist auch korrekt wenn ein Kunde bestellt, bis zum Absenden. Dann ist jedoch sowohl in der Mail an den Kunden, als auch im BackEnd die Reihenfolge komplett anders. Wo kann ich diese Neusortierung abschalten ? Danke vorab, brauche hier dringend HILFE !!! (suche seit 8 Stunden nach einer Lösung)
  7. ok, das gehört sicherlich zu den basics, frage trotzdem: wo im 3.0.4 stelle ich es ein, dass bei einer Kundenbestellung die e-mail Bestellung nicht nur an mich, sondern an einen zweiten Empfänger geht? Besten Dank!
  8. Hallo Forum, nachdem ich mir in Foren, etc. einen Wolf gesucht habe, seid Ihr meine letzte Hoffnung. Ich versuche verzweifelt, das Geburtsdatum jedes Kunden in die Bestellmail zu bekommen. Habe in der send_order.php folgendes eingefügt: $dob_query = xtc_db_query("SELECT customers_dob FROM " . TABLE_CUSTOMERS . " WHERE customers_id = '" . $order->customer['id'] . "'"); $dob = xtc_db_fetch_array($dob_query); $smarty->assign('DOB', $dob); In der Order Mail habe ich die Variable {$DOB} eingefügt. Das Ergebnis ist folgendes: Geburtsdatum: Array Mir würden Steine vom Herzen fallen, wenn mir jemand helfen könnte. Herzlicher Gruß Peter
  9. Wie kann ich denn immer das spätere Datum in der Bestellbestätigung einblenden. Wir haben Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten aber in der Mail wird durch den Platzhalter {$DATE} immer das Datum des zuletzt in den Warenkorb eingefügten Artikels angezeigt. Hat jemand eine Idee? Grüße Constantin
  10. Hallo zusammen, haben ein merkwürdiges Problem. Wenn Kunde per Kreditkarte bezahlt - bei uns über das I - Payment -Modul -, erhalten wir keine Kopie der Bestellungsbestätigungsmail. Bestellung ist im System, bei Benachrichtigung das Durchfahrt verboten Zeichen und darunter der grüne Benachrichtigungshaken mit Benachrichtigung von IPN wegen Statusänderung - wer auch immer das ist. Wir haben nur eine Benachrichtigungskopie erhalten, daß sich der Status der Bestellung geändert hätte, was nach KK-Bezahlung auch so sein soll. Sonst klappt das hervorragend. Was kann das sein? Danke J. Ernst
  11. Ich habe die css, in der mail geändert, aber irgendwie wird das ignoriert. Weiss jemand eine Lösung? Folgendes hab ich getan: - mail.css abgeändert - template-Cache geleert - chache geleert Nix hat sich geändert
  12. ich benötige Eure Hilfe. Wie/Wo kann ich deb Text in der Bestellbestätigung in einer E-Mail Vorlage ändern. Ich habe alles abgesucht, aber leider nichts gefunden. Vielen Dank im voraus
  13. Ich habe mich schon fast daran gewöhnt aber möchte es nun abstellen, immer bekomme ich von einer Bestellung 2 Mails, wo kann ich das auf eine Mail umstellen ?
  14. Hallo, wir bräuchten einen Tipp zu folgender Problemstellung: Wir übernehmen manuell die Daten von Neukunden in unser Buchhaltungsprogramm. In der Bestellmail, die wir erhalten, möchten wir alle Daten auf einen Blick haben inkl. Telefonnummer und Faxnummer. Tel. und E-Mail sind schon eingesetzt, mit der FaxNr. hapert es aber. Folgende Bestellmail erhalten wir: Die fehlende FaxNr. soll aber eingesetzt sein. In der send_order.php ist folgende Einstellung: $smarty->assign('NAME',$order->customer['name']); $smarty->assign('COMMENTS',$order->info['comments']); $smarty->assign('PHONE',$order->customer['telephone']); $smarty->assign('FAX',$order->customer['fax']); $smarty->assign('EMAIL',$order->customer['email_address']); In der order_mail.html folgende Einstellung: <strong>Bestellung Nr:</strong> {$oID}<br> <strong>Bestelldatum:</strong> {$DATE}<br> {if $csID}<strong>Kundennummer:</strong> {$csID}<br>{/if} <strong>Telefon:</strong> {$PHONE}<br> <strong>Fax:</strong> {$FAX}<br> <strong>E-Mail:</strong> {$EMAIL}<br> Wie bekommen wir die FaxNr. in die Mail? Liegt´s daran, dass die FaxNr. nicht als Eingabe bei der Anmeldung erforderlich ist? Wenn ja, wie wird sie zum Pflichtfeld? Habe darüber nichts gefunden... Viele Grüße und schon mal Dank an den/die Helfer/innen watherux
  15. Hallo, Ich suche verzweifelt eine Möglichkeit den Manufacturers_Name der Artikel sowohl im WK als auch in der Bestellmail anzeigen. Leider nichts zum Thema gefunden. Vielen Dank im Vorraus
  16. sicherlich wurde das hier schon oft gefragt, aber trotz allen Fundstellen kommt es auf kein verwertbares Ergebnis. Mann muss sich jedesmal einloggen und in der Bestellung die Telefonnummer raussuchen. Ich brauche ganz nötig die Tel-Nummer des Kunden auf der gedruckten Rechnung. (print_order.html) Schön wäre es auch in der Bestellmail, welche nach Bestellung ankommt! Die Print-Order ist zb. eine Html-Datei, die Befehle sind anders als in PHP-Dateien. Habe schon wie ein verrückter herumgebastelt, geht leider nichts. Bitte keine Verweise auf andere Beiträge,habe schon alles durchgelesen und vergebens getestet! Sagt mir bitte ob es überhaupt geht und wenn ja, ob jemand den zusätzlichen Quelltext-zweizeiler kostenfrei oder gegen bezahlung freigibt. Irgenwie muss das Thema doch mal zum Abschluß kommen. Aktueller Shop: www.telefone-service.de Danke!!
  17. Hallo zusammen, wir hätten gerne für unseren Onlineshop folgende Konfiguration: Wenn ein Kunde bestellt, soll nur eine Mail an uns (Admin) raus gehen und NICHt an den Kunden. Wir wollen die Bestellung erst prüfen und dem Kunden dann "händisch" eine Mail schicken. Wie kann ich das wohl wo einstellen. Danke im Voraus mfg primesys
  18. Hallo! Wie kann ich es erreichen, das der Kommentar der bei der Bestellung eingegeben werden kann auch mit in die Bestellmail ?bernommen wird die der User und ich bekommen? Oder gibt es noch eine andere M?glichkeit wie man einen vom User verfa?ten Text bekommen kann... z.B. ?ber eine Formularfunktion im betreffen Artikel??? Vielen Dank schonmal f?r die Antworten... Peter
  19. Hallo, in meinen Bestellbestätigungs Mails wird in der Übersicht der Bestellung der Produktpreis immer abgerundet. Also statt 9,95 -> 9,00. Das Seltsame ist das die Zwischensumme und der Gesamtpreis inkl. Versand etc. stimmt. Ich vermute da ist rgendwo ein , wo eigentlich ein . sein müsste, aber ich finde den Fehler einfach nicht. Hat villeicht jemand eine Ahnung wo ich schauen könnte? Gruß, Dominik PS.: XTC 3.0.4 SP2.1 Edit: Ich habe noch ein bischen geforscht. In der Datenbank steht in der Tabelle orders_tota der Gesamtpreis richtig, in orders_products stehen die Preise abgerundet. Wie kommen die Preise denn in die Tabelle? Wo kann ich suchen?
  20. Hallo, kann mir jemand sagen wie ich eine Fusszeile in die Bestätigungsmail bekomme. Die Datei habe ich gefunden ( shop/template/eigener-shop/mail/german/ordermail ), aber wie füge ich nun eine Fusszeile ein. Ich wollte gerne in meiner Fusszeile meine Anschrift Bankdaten unsw... stehen haben. Kann mir jemand den html Befehl nennen und wo genau ich den einfügen muß. Danke für Eure hilfe.
  21. Hallo, wie bekomme ich einen Text bei Selbstabholung in die Bestätigungsmail für den Kunden? Dieser Text soll allerdings nur erscheinen, wenn der Kunde per Selbstabholung bestellt. Hintergrund: Da bei Selbstabholung Bearbeitungsgebühren entstehen, wir diese aber standardmäßig beim Modul nicht angeben können, habe ich einfach die Pauschalen Versandkosten zur Selbstabholung umgebaut und da die Bearbeitungsgebühr angegeben. Im Bestellvorgang direkt steht schon die Adresse des Lagers. Diese Adresse soll jedoch auch in der Bestätigungsmail an den Kunden erscheinen, allerdings nur bei Selbstabholung.
  22. Hallo zusammen heute hat man mir mitgeteilt, das es unbedingt notwendig ist das der Kunde das Widerrufsrecht zusammen in der Bestellmail erhalten sollte, nicht als Link !! und anklicken beim Kauf ist nicht ausreichend !! So jetzt mein Problem als absoluter Computerlaie. Wie kann ich den Widerrufsspruch aus dem Content in das Bestellmail einbinden. Kann mir bitte jemand die Datei nennen welche da eingefügt werden muß und vor allem, was muß eingefügt werden. Ich vermute mal es ist die Datei templates/--mail/order_mail --- Textdocument
  23. Hallo zusammen, irgendwie habe ich einen Dreher in meiner Konfiguration eingebaut. Wenn ein Kunde seine Bestellung absendet, erhalte ich die Bestellmail in doppelter Ausf?hrung zugesendet. Hat da jemand eine Idee? Wie kann ich den Shop so einstellen, das nur noch eine Mail ankommt? Gru? d
  24. Hallo - wie kann ich es einrichten, dass Kommentare, die Kunden bei der Bestellung eingeben, in der Bestätigungsemail zu sehen sind (geht an mich und den Kunden )? Danke schonmal für Anregungen!
  25. Hi @all, habe da ein kleines Prob. und keine Hilfe gefunden. Bisher beider 3.03 war es so, das bei jeder Bestellmail im Feld von ... die mailadresse des Käufers stand. Jetzt steht da nur meine eigene (3.04 sp 2-1) Standardtemplate, keine Änderungen. Kann mir wer helfen oder seh ich den Wald vor lauter Bäumen nicht??? lg und schon mal Danke Heinz
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