Hallo,
soweit alles gut und schön, um eine Entscheidung zu treffen oder überhaupt weiter drüber nachzudenken, wäre es allerdings von Interesse, wie die Kostenstrukturen im Detail aussehen. Die Diskussion hier scheint ja in erster Linie technisch zu sein, als dass sich jemand für Kosten der Investition und damit die betriebswirtschaftlichen Grundlagen der Unternehmen, die den Shop betreiben, kümmert.
- Was kosten einzelne Templates in Zukunft bzw. was würde ein Umbau kosten?
- Sind Sprachpakete bereits enthalten und wenn nicht, was werden sie kosten?
- Ist ein RMA-Management bereits enthalten, wenn nicht, was wird es kosten?
- Die gleiche Frage würde ich stellen für die Module Formulargenerator, News Manager, Merkzettel Pro, Wunschliste, Lexikon, , Thesaurus, Treue Rabatt, FAQ-Ticket
Zugleich verbunden damit ist die Frage, ob diese Module zum Verkaufsstart bereit stehen oder noch in Entwicklung sind?
Oder sind diese Module möglicherweise in den jeweiligen Ausstattungspaketen S, L bzw. Unlimited z.T. oder komplett enthalten?
Was den Punkt der funktionellen Updates (Stichwort: obligatorischer Wartungsvertrag) angeht, würde ich mir auch mehr Auskunft darüber wünschen, was denn nun bei Verkaufsstart dabei ist und was dann erst im Laufe der nächsten 12 Monate dazu kommt oder dazu kommen soll? Und wer sagt mir, dass die Entwicklung nach Abschluss nach des Vertrages auch tatsächlich weitergeht und es nicht zum Stillstand kommt? Welche Zusagen gibt es diesbezüglich?
Eine abschließende Frage von mir bezieht sich auf die Darstellungform für mobile Endgeräte. Wann darf ich hier mit funktionstüchtigen Angeboten rechnen?