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  1. Hallo XT-Community, ich betreibe einen Veyton Shop in der aktuellsten Version (4.2) und teste gerade ein Schnittstellenprogramm von NetConnections (Oscware). Jetzt beschäftigt mich die Frage, ob man irgendow im Shop eine Einstellung vornehmen kann, dass bei jeder Statusänderung die von "außen" geschieht - also von Oscware aktualisiert wird - automatische eine Statusänderungsmail an den Kunden verschickt wird. Wenn ich im Backend des Shop eine Bestellung bearbeite, dann kann ich ja den Haken setzen zum versenden der Mail, jedoch macht das die Schnittstellensoftware nicht mit und der Kunde wird nicht darüber informaiert, dass beispielsweise seine Bestellung unterwegs ist oder weiter bearbeitet wird. Kann man also irgendwo eine Einstellung vornehmen, wo man, völlig egal wer den Status ändert und egal wie er geändert wird, eine Statusmail verschicken lassen kann? Ich danke allen schon einmal für das lesen des Beitrages. Grüße, Christoph
  2. Hallo zusammen, meine Paypal-Bestellungen landen bei Abbruch im Status "Offen", obwohl in der Konfiguration des PayPal Modul explizit der Status: "PayPal abgebrochen" ausgewählt wurde. Wie kann das passieren und wie kann man das beheben? Vorab vielen Dank Pagelib
  3. Hallo zusammen Ich habe meine Produkte vom alten Shop auf den neuen Veyton übernommen. Nun habe ich 3 neue Lieferzeiten generiert und die alten irrtümlich gelöscht. Demnach haben die neuen Lieferzeiten jetzt STATUS ID's von 6, 7 und 8 bekommen. Ich müsste diese aber wieder auf 1, 2 und 3 setzen, da diese vom alten Shop übernommen wurden. Hat mir jemand einen Tip, wie ich das hinbekomme, dass ich wieder die ursprünglichen STATUS ID bekomme?? Vielen Danke für Eure Hilfe Jeanine
  4. hallo, mein shop status wird leider nicht geändert obwohl das häkchen entfernt wurde. der shop bleibt immer online. kann jemand helfen und mir verraten wie meinen shop jetzt im ernstfall deaktivieren kann bzw offline bekomme?
  5. Hi, in unserem Shop werden PayPal Zahlungen, egal ob erfolgreich bezahlt oder frühzeitig abgebrochen, mit dem Status "offen" belegt. Hier ein Screenshot unserer Einstellungen. Ursprünglich wurden PP-Zahlungen als "bezahlt" gesetzt, obwohl sie nicht bezahlt waren. Helpdesk meinte wir müssen den "New Order Status" auf "offen" setzen, damit dies nicht mehr passiert. Doch nun werden alle PP-Zahlungen, auch die erfolgreichen, als "offen" gesetzt und die oben stehenden Einstellungen, wie "Bestellstatus - Zahlung abgeschlossen -> 49 / PayPal Zahlung erhalten" nicht durchgeführt. Der Helpdesk meinte, es liegt evtl. daran, dass der Server Paypal "bockt". Wir hätten den Status gerne sauber eingestellt, so dass wir gleich wissen, ob die PP Zahlung erfolgreich war, oder nicht, ohne dies stets nachprüfen zu müssen. Weiss hier jemand Rat? Tausend Dank lieben Gruß, Sandra
  6. Hi, in unserem neu aufgesetzten Veyton-Shop (4.1) liefert das Paypal + Paypal-Express-Modul (2.1.5) keine IPN IP. Zudem wurde nun schon bei 2 Bestellungen der Status falsch gesetzt und zwar fatal: Im Shop wurde gesagt die Bestellung sei "bezahlt", doch sie war nicht bezahlt!!! Wir können nicht bei jeder Bestellung nachgucken, ob sie bezahlt wurde und dies dann im Backend per Hand korrigieren. Weiss jemand Rat? Viele Grüße, Sandra
  7. Hallo zusammen, ich nutze 4.0.16 in Verbindung mit dem Paypal Plugin 2.1.1. nun habe ich das Problem, dass bei Kundenzahlungen in etwa 60% aller Fälle zunächst zwischen drei und acht mal der Status "Zahlung storniert" zurückgespielt wird, bevor der Status dann auf "Zahlung erhalten" gemeldet wird. Ihr könnt Euch sicher vorstellen, dass die Satusmeldungen an den Kunden nicht gerade vertrauenserweckend sind. Kennt jemand das Problem bzw. hat sogar eine Lösung hierfür? Danke vorab schonmal und Grüße
  8. Hi, wie kann man den Staus von einem "Content Block" mit smarty abfragen, für eine if Anweisung? Aufgabe: Wenn Content Block aktiv, dann anzeigen. Wenn Content Block inaktiv, dann nicht anzeigen <ul id="footermenu2"> {content block_id=9} {if $_content_9|count > 0} {foreach name=aussen item=box_data from=$_content_9} <li><a href="{$box_data.link}">{$box_data.title}</a></li> {/foreach} {/if} </ul> Gruß
  9. Hallo, wir haben das Problem, dass Bestellungen, den falschen Status bekommen, wenn Billsafe bestimmte Käufer nicht akzeptiert. Das hat die Folge dass unser Warenwirtschaftsprogramm (Actindo) die Bestellungen importiert und die Kunden benachrichtigt. Im Plugin sind die Stati korrekt gesetzt. Haben uns bereits direkt an Billsafe gewendet und haben folgende Antwort bekommen: "Leider ist es wohl ein bekanntes Veytonproblem, dass diese Bestellungen in Ihrem Shop trotzdem auftauchen. Bitte wenden Sie sich deshalb direkt an Veyton bzw. an xt. commerce." Deshalb wollte ich jetzt bei euch nachfragen, da es ja anscheinend ein bekanntes Problem ist, ob es dafür eine Lösung gibt. Danke
  10. Hallo, ich möchte alle Status Mails deaktivieren, bis auf das Mail mit "Zahlung erhalten". Ist das möglich? Wenn ja wie? Lg Honki
  11. Hallo! Gemäß der Anleitung hier https://xtcommerce.atlassian.net/wiki/display/MANUAL/Neue+Box+anlegen habe ich eine neue Box genutzt, die ich für aktuelle Hinweise komplett über das Backend steuern kann. Nun fehlt mir nur die Möglichkeit, diese Box komplett deaktivieren zu können. Sobald ich den Content-Status also deaktiviere, soll die Box komplett ausgeblendet werden. Welche Zeile muss ich hier ergänzen? {content cont_id=13 is_id=false} <h2 class="boxmanufacturerheader">{$_content_13.content_title}</h2> <div class="boxbody"> {$_content_13.content_body} </div>[/PHP] Vielen Dank vorab!
  12. Wir haben aktuell ein Problem mit der Saferpay Schnittstelle (Version 1.0.4). Der Status über eine erfolgte Zahlung wird im Shop nicht hinterlegt und es erscheinen im Protokoll Fehler Mit Saferpay wurde bereits geprüft ob die IPs korrekt eingerichtet sind. Diese sind korrekt. Ebenfalls konnte von Saferpay bestätigt werden, dass die Rückmeldungen den Statuscode OK (200) erhalten - der Aufruf entsprechend korrekt ankommt. Wo könnte hier das Problem liegen?
  13. Wo soll das genau einstellbar sein, habe es nicht finden können? Meine globale Einstellung unter "Shop-Einstellungnen"=>"Mein Shop"=>"Standard Bestellstatus" wird seit 4.0.16 ignoriert!
  14. Hallo Forum, im Warenkorb habe ich bei jedem Produkt das Stock Image hinzugefügt und möchte nun auch die Lieferzeit bei den Produkten ausgeben die momentan einen Lagerbestand von kleiner = 0 haben bzw z.Zt. nicht als verfügbar angegeben sind. Dazu gibt es folgenden Code: {if $data.products_quantity <=0} {if $data.shipping_status}<p class="shippingtime">{txt key=TEXT_SHIPPING_STATUS} {$data.shipping_status}{/if} {/if} Leider klappt das nicht wirklich, wenn ich den Code in der "products.html" datei einsetze funktioniert es. Wo ist mein Fehler? Danke!!
  15. Ich will den Shop vorübergehend in den Wartungsmodus schalten. Habe dafür den Haken bei "Status" entfernt. Trotzdem wird das Frontend noch angezeigt. cache und templates_c hab ich gelöscht, aber Problem bleibt. Version: 4.0.13 Merchant
  16. Ich werde alle BUG-FIX von mir posten damit etwas Ordnung herrscht: Veyton Version: 4.0.13 BUG: Kunde bestellt in seiner Sprache (z.B en) bekommt aber Statusänderung auf deutsch! BUGFIX: xtFramework\classes\class.order.php [Line ca. 1290] function _updateOrderStatus if($send_comments=='true'){ $comments_txt = $comments; $show_comments = '1'; }else{ $comments_txt = ''; $show_comments = '0'; } /*DAS IST NEU, DAVO WAR NUR POSITIONHILFE*/ $record = $db->Execute("SELECT * FROM " . TABLE_SYSTEM_STATUS_DESCRIPTION . " where status_id=" . $status . " and language_code = '" . $this->order_data['language_code'] . "'"); $status_mail=$record->fields['status_name']; /* ENDE*/ [/PHP] send status mail ändern: [PHP] if($send_email=='true') $this->_sendStatusMail($status_mail, $comments_txt,$extra_assign);[/PHP] function _sendStatusMail gleich am Anfang ändern [PHP] $statusmail = new xtMailer('update_order-admin', $this->order_data['language_code'], -1, -1, $this->order_data['shop_id']); [/PHP]
  17. Hallo zusammen, ich habe heute versucht Sofortüberweisung als weitere Zahlungsmöglichkeit zu installieren und bin, wie im Handbuch beschrieben, vorgegangen. Die Bezahlungsabwicklung funktioniert und der Kunde wird nach der Bezahlung auch auf die Erfolgsseite zurückgeleitet. Auch die Bestellbestätigungsmail wird verschickt. Einzig der Bestellstatus im Backend bleibt auf "Offen" und die Statusmail nach erfolgreicher Durchführung der Sofortüberweisung (analog PayPal) kommt nicht zustande. Kennt jemand dieses Problem? Im Backend habe ich 2 neue Status angelegt (OK und NOK), diese im Plugin konfiguriert und auch den Versand der Stausmail auf true gesetzt. Bin für jede Hilfe sehr dankbar.
  18. Hallo, allerseits! Ich hoffe, ich kann mein Problem richtig beschreiben, denn es wurde mir alles einmalig eingerichtet, ich habe wenig Hintergrundinformationen. Ich weiß nur, dass ich die Daten über die neuen Bestellungen aus dem xt in den Filemaker (mac) importiere und dort weiterbearbeite, und dann den Status im XT vom Filemaker aus irgendwie aktualisiere, dass die Bestellungen nicht mehr auf "offen" stehen, sondern auf "in Bearbeitung". Wenn ich im Shop unterwegs bin, sehe ich immer unten ein kleines Feld in dem der Zugang zum Adminbereich ist, dort steht immer, wie viele Bestellungen gerade "offen" sind. Momentan gibt es ein Problem: In meinem xt:commerce ist nach dem Import der Daten aus dem Filemaker zwar der Status aktualisiert, aber wenn ich im Shop bin, dann sind dort immer 17 Bestellungen mehr angezeigt, als tatsächlich offen sind! Das ist nun seit 2 Wochen so. Was kann ich tun? :confused:
  19. Hallo, Wie ist es möglich im Punkt Einstellungen -> Systemstatus -> Bestellstatus eine andere Emailvorlage als order_status zu verwenden? Hintergrund: Wollte mit einem Bestellstatus "Bewertung" eine Bewertungsemail an den Kunden rausschicken. Damit dieser in eine Bewertungsmaske den Shop/Service bewerten kann.
  20. Hallo zusammen, Ich habe bei einem Shop hin und wieder das Problem, dass der Shopbetreiber nicht über die Bestellung informiert wird. Kurz darauf erhalte ich eine Email mit der folgenden Info: looked for e-Mail Type:update_order-admin lang:de group:1 Special:23 Shop:1 kennt jemand von Euch den Fehler? Der Fehler ist auch nicht nachvollziehbar. Wenn ich danach in den Shop gehe und irgendeine Testbestellung durchführe funktioniert der Mailversand. Grüße Michael
  21. Hallo, kann mir jemand helfen beim Einbinden von zusätzlichem Text in die change_order_mail im Pfad admin\mail\german. Aktuell habe ich in der Datei: Sehr geehrte/r {$NAME}, Der Status Ihrer Bestellung wurde geändert: Neuer Status: {$ORDER_STATUS} {if $COMMENTS} Anmerkungen: {$COMMENTS}{/if} möchte noch die Bestellnummer, Bestelldatum, den Artikel etc. wie aus der Bestätigungsmail der Bestellung einbinden. Das Kopieren der Parameter aus der Bestätigungsmail klapp nicht. Hat jemand ein Idee? Danke. Gruß
  22. Hallo Forum, ich nutze Veyton 4.0.13. Da ich keine Bilder mehr uploaden kann, habe ich Firebug zur Hilfe genommen. Bei dem Uploadversuch habe ich den folgenden Fehler bekommen: GET xxxxx.de/media/images STATUS: 403 Forbidden Kann vielleicht jemand mir sagen was meinem Shop nun fehlt? Vorher ging es mit dem Uploaden, bis ich einen Adobe Flash Player Update gemacht habe. Danke und Grüße,
  23. Hallo zusammen, Bestellungen von Vorkassekunden landen bei uns teilweise im Status "Kreditkarte abgelehnt". Hat noch jemand diese Szenarien. Bitte um Hilfe. grüße pagelib
  24. Hallo. Hat jemand im Forum die Möglichkeit in seinem Veyton-Shop, den Bestellstatus auf "stornieren" zu stellen, ohne die Bestellung damit zu löschen? Die Version 3 beinhaltet diesen Status so, dass die Bestellung ja nicht gelöscht wird. In Veyton sollte dieser Status ja auch im Dashboard die Beträge richtig darstellen können, dass diese stornierte Bestellung den Kaufbetrag vom Tag X entfernt, aber trotzdem die Bestellung selber nicht gelöscht wird. Hat da jemand eine Lösung, diesen Status in Veyton zu integrieren? Danke vorab und lg.
  25. Hallo zusammen, derzeit ist unser shop so eingestellt das wenn ein artikel ausverkauft ist. Dieser im shop inaktiv ist und nicht mehr angezeigt wird. Wo kann ich das ändern?
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