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  1. Hi Leute, ich habe ein Problem mit dem Trusted Shops Plugin, und zwar kann ich in den Dropdown Menüs: Badget-Layer, Siegel-Box, Video-Ad Box keine Auswahl treffen. Wenn ich auf die Auswahl klicke kommt kurz Loading wird aber keine Auswahl angezeigt. Plugin ist aktuell wurde schon 2x komplett neuinstalliert allerdings ohne Erfolg. Hat jemand eine Idee was das sein könnte ? Danke. Gruß Schorschebft
  2. Die Einbindung des aktuellen Trusted Shops Plugins ist ja sehr schnell und einfach, aaaber: So schön das Ganze im normalen Template aussieht, so störend ist das Trustbadge im Mobile Template - auf einem Smartphone ist einfach nicht genug Platz. Wie bekomme ich es hin, dass das Trustbadge im normalen Template so bleibt wie es ist, im Mobile Template jedoch nicht angezeigt wird???
  3. Hallo, möchte das Trusted Shop nach erfolgreicher Prüfung einbinden. Habe das Modul installiert & Box aktiviert. Was ist noch zu tun? Es gibt nur eine Anleitung für den XTC shop- keine für Veyton...
  4. Hallo, weiß jemand was das bedeutet, meine TsID ist richtig, die Bewertungen funktionieren, aber der Eintrag steht in der error_log [Tue Jul 22 17:29:27 2014] [error] [client 2.160.235.77] PHP Warning: simplexml_load_file(): We are sorry, but your requested TSID is invalid or our service is temporarily u in /var/www/web470/html/plugins/xt_trusted_shops/classes/trusted_shops.php on line 49, referer: http://www.angel-minerals.de/de/cart xt-Version 4.1.10 Grüße
  5. Hallo, habe ein Problem mit dem neuen Trusted Shops Plugin. Das Siegel und Badge wird mit dem Firefox überhaupt nicht angezeigt. In Chrome und Safari wird es auf der Startseite richtig angezeigt. Sobald ich in eine Kategorie gehe verschwindet es. Geh ich danach wieder auf die Startseite ist das Logo und Badge ebenso auf der Startseite verschwunden. Habt ihr das Problem schonmal gehabt oder sogar eine Lösung? Vielen Dank
  6. Hallo, wo stellt man den irgendwas an dem Plugin ein? ich kann nichtmal meine Trustd Id eingeben, habe das Plugin schon mehrfach installiert ändert sich aber nichts, oder werden die Einstellungen woanders gemacht? Grüße
  7. Huhu, hab soweit alles Richtig aktiviert wird auch alles angezeigt. Nur möchte ich jetzt das der Trusted Shop Käuferschutz nicht Standardmäßig auf der Checkout_Payment Seite angezeigt wird sondern erst auf der Confirmation (Bestätigungs) Seite. Hab auch schon einiges versucht wenn ich den kompletten Text der ts_checkout_payment in die subpage_confirmation.html copiere wird leider der Preis nicht mehr angezeigt. Bitte um Hilfe.
  8. Hallo, habe zu meinem Problem leider keine Lösung gefunden. Wir haben das Trusted Shops Zertifikat bekommen und das Siegel und die Geld-Zurück-Garantie mit dem Plugin eingebunden. Hat problemlos funktioniert. Da in unserem Paket auch die Trusted Shop Bewertung Pro mit drinnen ist wollte ich gerne einen Link auf der checkout_succes implementiere. Der sollte so ungefähr aussehen, bzw. im Moment sieht mein Code so aus: {php} $customers_email_address = $_SESSION['customer']->customer_info['customers_email_address']; $this->assign('customers_email_address',$customers_email_address); {/php} <a href="https://www.trustedshops.com/bewertung/bewerten_LIZENZNUMMER.html&buyerEmail=<?php echo urlencode(base64_encode({$customers_email_address}));?>&shopOrderID=<?php echo urlencode(base64_encode({$smarty.session.success_order_id}));?>" target="_blank" title="Online-Shop bewerten!">{button text=$smarty.const.BUTTON_BEWERTEN file='bewerten.gif'}</a> Wie ich die buyer_url und die order_id im template der checkout_success bekomme, habe ich dank oldbear geschaft. Aber wie schaffe ich es, das die php bzw. die base64 codierung funktioniert? Das Problem liegt denke ich an der php Einbindung im Template. Vielen Dank für Eure Hilfe!
  9. hallo, ich habe den trusted käuferschutz in meinem shop aktiviert. das siegel wird auch schön angezeigt. nur die anmeldung zum käuferschutz am ende der bestellung will nicht so recht funktionieren. klicke ich auf anmeldung kommt diese meldung: HTTP/1.0 400 The request used invalid syntax and should not be repeated without modification hat jemand eine idee? ich nutze version 1.0.2..
  10. Hallo zusammen, ich bräuchte mal Eure Hilfe: Ich habe meinen Shop fertig zertifiziert jedoch finde ich keine Trusted Shops PlugIns im Shop. Trusted Shops behauptet sie seien dabei, sind sie aber definitv nicht. Die wollen die Dateien einfach nicht rausrücken weil sie der Meinung sind, sie sind definiv dabei, was sie aber ja nicht sind. Liegt es daran, dass sie bei der Community Edition die Dateien absichtlich nicht mehr dabei sind? Fragen über Fragen. Aber bis das entgültig geklärt ist könnte mir irgendjemand die beiden PlugIn Ordner per Mail schicken? das wären xt_trusted_shops xt_trusted_shops_schutz email: xxtremexx@web.de danke
  11. Hallo, wir haben von profihost ein Trusted SSL Certificate gekauft und in unseren Veyton Merchant eingebunden. Beim Öffnen der Seite mit Firefox (Fehler scheint nicht im IE, nicht im Chrome) erscheint 3malig folgende Fehlermeldung in einem Popup-Fenster: ********************** unsershop:443 verwendet ein ungültiges Sicherheitszertifikat. Das Zertifikat gilt nur für folgende Namen: *.de-nserver.de,de-nserver.de Fehlercode: ssl_error_bad_cert_domain etc... ***************** Wir haben 2 Mandanten eingerichtet: Shop1 Shop2 WICHTIG -Das Zertifikat ist registriert für Shop2 -Die Shopinstallation befindet sich im Ordner Shop1 -In der htaccess finden http:// und https:// Weiterleitungen von Shop2 auf Shop1 statt, wobei in der URL der Name von Shop2 beibehalten wird. Kann jemand helfen? Dringend, da jeder Benutzer im Firefox diese Fehlermeldung erhält und evtl. vergrault wird. Danke, Sandra
  12. Hallo, ich habe folgendes Problem, Truted shops fordert folgendes: Bitte bestätigen Sie auch bei Bezahlung per PayPal den Eingang der Bestellung durch eine unverzüglich (von der Shopsoftware automatisch) versandte Bestellbestätigung per E-Mail, nachdem der Kunde die Bestellung per Klick auf <jetzt bestellen> ausgelöst hat (vgl. AGB § 3). 2. Hallo, ich habe folgendes Problem, Truted shops fordert folgendes: 1. Bitte bestätigen Sie auch bei Bezahlung per PayPal den Eingang der Bestellung durch eine unverzüglich (von der Shopsoftware automatisch) versandte Bestellbestätigung per E-Mail, nachdem der Kunde die Bestellung per Klick auf <jetzt bestellen> ausgelöst hat (vgl. AGB § 3). 2. Anbieterkennzeichnung auch bei Bestellungen per PayPal in der Bestätigungs-E-Mail integriert ist. Es besteht Grund zur Annahme, dass dies derzeit nur bei Auswahl der Zahlart "Vorkasse" der Fall ist, da die Anzeige der Anbieterkennzeichung unmittelbar mit der Angabe der Bankverbindung verknüpft ist. Fundstelle: Auftragsbestätigung per E-Mail 3. Bitte fügen Sie eine Widerrufsbelehrung in die Bestellbestätigung bzw. Auftragsbestätigung per E-Mail ein, die den Qualitätskriterien entspricht und mit der im Shop verwendeten Belehrung identisch ist. Wie kann ich das Problem beheben? Danke Gruß Özgür
  13. Mein Shop wurde von Trusted Shops geprüft. Im Prüfungsprotokoll wird bemägelt, dass in den Kategorien bei den Artikeln mit Staffelpreisen die Mengenrabatt-Tabelle nicht sofort sichtbar ist, sondern erst nach anklicken des entsprechenden Artikels. Kriege ich die Tabelle auch in die Kategorieseite? Gibt es eine Möglichkeit vor dem Preis ein "ab" einzusetzen?
  14. Hallo! Ich bin gerade bei der Zertifizierung, soweit alles easy nur wie habt Ihr dies bei Euch gelöst? "Bitte fügen Sie einen deutlichen Hinweistext zum Bestehen des Widerrufsrechts sowie einen direkten ("sprechenden") Link auf die ausführliche Widerrufsbelehrung (z.B. per "Anker") in den Bestellprozess, idealerweise direkt über dem Bestell-Button, ein. Die Textbox mit den AGB ist zur Erfüllung der Informationspflicht nicht geeignet. Fundstelle: Bestellprozess" Peter
  15. Hallo zusammen, möchte meinen Shop von Trusted Shop zertifizieren lassen und suche eine günstigere Möglichkeit. Welche Möglichkeiten gibt es an die Mitgliedschaft billiger ran zu kommen. Gutscheincodes, Einsteigerabo, etc. Wie ist eure Erfahrung mit Trusted Shop? Lohnt sich diese? Vielen Dank für die Rückantwort. Gruß Willi
  16. Bei Haupt- und Subshops (z.B. länderspezifisch aufgebaut) eines gleichen Betreibers, muss man da alle Shops einzeln zertifizieren lassen oder gilt die Zertifizierung des Hauptshops auch für die Subshops? Oder gibt es Spezialkonditionen für Veyton Multishop-Anwender wenn man mehrere Shops zertifizieren lassen will? Wie wird das geregelt? Gruss Frank
  17. Hallo, ich muß auf der checkout&page_action=payment Seite ein Logo und Text zufügen, kann mir jemand bitte sagen, wo ich das machen kann? Ich denke mal, das es sich hierbei um die Seite subpage_payment.html handelt, wo allerdings nur Variablen drin stehen. Kann ich dort auch das Logo und Text zufügen bzw. gibt es eine schönere Methode um dort etwas einzufügen? Hintergrund: Der Shop hat von Trusted die Auflage bekommen, das auf dieser Seite im Bestellablauf das SSL-Siegel (also das Anbieterlogo) mit einem Text zur "Datensicherheit" und einer Erklärung für die Vorgehensweise bei den verschiedenen Zahlungen eingefügt werden soll. Würde mich über einen Tipp freuen. Vielen Dank Torsten
  18. Guten Tag, um einen Shop über Trusted zu Zertifizieren, muß bei jedem Artikel die Verfügbarkeit und die voraussichtliche Lieferzeit angezeigt werden. Soweit OK, aber wie bringe ich die Ampel dazu immer auf Grün zu stehen? Jetzt sagt bitte nicht durch Eingabe einer Menge, die ist ja nicht bekannt, eine nicht Verfügbarkeit würde die Entfernung des Artikels aus dem Shop regeln. Vielen Dank für hilfreiche Tipps Torsten
  19. Hallo zusammen, f?r alle denen das wichtig ist.. kurzer Auszug aus eine Email von heute: Gru? propresent
  20. Hallo, wir sind am überlegen uns von trustedshops.de prüfen zu lassen um ein Siegel von selbiger Institution zu erhalten. Wer von euch hat bereits Erfahrungen gemacht mit diesem "Siegel", bringt es wirklich Sicherheit (zum einen in rechtlicher Hinsicht für den Shopbetreiber zum anderen für die Kunden) und konntet ihr damit vielleicht sogar mehr Neukunden gewinnen? Oder war außer Spesen nix gewesen? Ich würde mich sehr freuen wenn der ein oder andere seine Erfahrung mit diesem oder ähnlichen Prüfsiegeln mitteilet:D Viele Grüße, Jan
  21. Hallo, wies jemand, ob es Module bzgl. Trusted Shops gibt und wenn ja, wo?
  22. Hi! Kann jemand mir bitte sagen wo genau im download bereich das Trusted Shop Module liegt? Ich habe gesucht und bin leider nicht findig geworden Bzw., brauch ich überhaupt den Module? (ShopVer 3.04SP2.1) JP
  23. Kann mir eventuell jemand sagen, wie man diesen komischen Trusted Shop Werbeblock auf dem Bildschirm wegbekommt, der erscheint, wenn einem mitgeteilt wird, dass die Bestellung erfolgreich war? Ich habe da gerade keine Idee. Vielen Dank und einen lieben Gruß.
  24. Hallo. Leute, ich hab ein großes Problem und ich hoffe, es kann mir jemand helfen: Ich habe den Shop durch "Trusted Shops" prüfen lassen. Nun habe ich zwei Html-Codes bekommen, die ich einbauen kann. Einmal das Gütesiegel auf der Startseite, das kein Problem darstellt. Zum anderen ist da ein Code, der verwendet wird, damit der Kunde die damit verbundene Geld-zurück-Garantie in Anspruch nehmen kann. Dieser Code bereitet mir Kopfzerbrechen, da der Einbau nicht funktioniert. Bei Anklicken des entsprechenden Buttons sollte eigentlich ein Formular aufgerufen werden, das Name, Adresse und Email des Kunden automatisch übernimmt. Bei mir erscheint zwar das Formular, jedoch steht in den Feldern nur "value mail", "Value lname" usw, d.h. die entsprechenden Daten werden nicht aus dem Shop übernommen. Hat hier schon jemand Erfahrung damit gemacht? Wenn ja, wie sieht die Lösung für dieses Problem aus? Vielleicht kann mir ja auch jemand einen Tip geben, an wen man sich diesbezüglich wenden kann ( vorzugsweise kostenlos ). Wäre echt toll, wenn es hier so nen Crack gäbe, der mir helfen kann!!!! Trusted Shops selbst kann mir nicht helfen, da dort nur Juristen sitzen, die mit der Technik selbst nix zu tun haben. Die verweisen auch nur an irgendwelche Agenturen, die viel Geld verlangen uns nicht zu erreichen sind. Vielen Dank im voraus munki66
  25. Hallo, wie hoch schätzt Ihr den Aufwand für die Zertifizierung für das Trusted-Siegel ein? Was muss alles angepasst oder erweiteret werden? Welche kosten entstehen monatlich/ jährlich? Merci! Nico
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