Hallo Leute,
ich habe festgestellt, das der Shop die Versandkosten in gewissen Situationen falsch berechnet.
Ich habe 4.0.11 installiert und als Versandkosten folgendes gewählt:
bis 50 Euro > 8,90
50 Euro bis 100 Euro > 6,90
ab 100 Euro > kostenloser Versandt
Nun habe ich eine Testbestellung abgeschickt und die Versandtkosten wurden dort Falsch eingestuft.
Artikel:
Anzahl Artikel Einzelpreis Gesamtpreis
1 Pomodori secchi sott'olio, 270 Gramm Glas, Primopasto
Lieferzeit 2-5 Tage
3,99 EUR 3,99 EUR
1 Zucchine alla griglia, Cascina San Giovanni, 180 Gramm Glas
Lieferzeit 2-5 Tage
7,90 EUR 7,90 EUR
1 Kleines Geschenk-Set mit italienischer PIEMONTE, LANGHE Sauce
Lieferzeit 2-5 Tage
13,00 EUR 13,00 EUR
1 Miele Italiano di Castagno
Lieferzeit 2-5 Tage
7,90 EUR 7,90 EUR
1 Morelli Tacconi Nudelstücke mit Weizenkeimen, 250g
Lieferzeit 2-5 Tage
4,50 EUR 4,50 EUR
1 Danesi Espresso Oro gemahlen
Lieferzeit 2-5 Tage
7,30 EUR 7,30 EUR
Zwischensumme: 44,59 EUR
Versandkosten UPS: 6,90 EUR (falsch!!!!, richtig EUR 8,90)
USt. 19%: 1,10 EUR
USt. 7%: 2,92 EUR
Gesamtsumme: 51,49 EUR (leider dadurch auch falsch)
Jetzt kommen wir zur Denksportaufgabe, wenn ich alle Artikel eingekauft habe und zur Kasse gehe, dann werden die Versandkosten korrekt angezeigt und verarbeitet.
ABER wenn ich zur Kasse gehe und mir dann einfällt, das ich ja noch was schauen wollte (also den Bezahlablauf nicht beende), über die Startseite wieder zu den Produkten gehe und dann ohne ein weiteres Produkt wieder zur Kasse gehe, stimmen die Versandkosten nicht mehr.
Was kann hier das Problem sein?
Mein Problem ist ja, das man nie so dumm denken kann wie ein Kunde im Shop vorgeht und deshalb würde ich dieses Problem lieber beseitigt wissen.
Vielen Dank für eure Einwände, Tipps oder auch Lösungsvorschläge.
Gruß
Torsten