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xt:Commerce Community Forum

Fake Accounts und Gutscheine


Outpack

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Hallo,

ich habe schon ein paar Mal folgendes "erlebt".

Jemand meldet sich 3-4 x (mit anderer Emailadresse, Fakeaccount) an

und schickt dann den Willkommensgutschein an Person X.

Dadurch hat X dann 4 x 5 Euro Gutschrift. Wie kann man das verhindern?

Am Besten wäre, wenn der Gutschein nur 1x pro Account gelten würde

und nicht "verschenkt" werden könnte. Danke schonmal.

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Das Problem ist bekannt und deshalb habe ich bei allen Kunden die Willkommensgutscheine deaktiviert. Problem ist, dass nicht zwischen gekauften Gutscheinen und Willkommensgutscheinen unterschieden wird, was z.B. die Übertragbarkeit betrifft. Als ein Kunde das trotzdem aktivierte, meldeten sich manche 10 Mal und öfter an und bekamen dann gegen Versandkosten waren im Wert von 50 Euro und mehr - sehr unbefriedigend.

mfg

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