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xt:Commerce Community Forum

Die Zeiten für Online-Shop Betreiber werden härter


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Hallo zusammen,

Ein Betreiber eines shops hat es nicht leicht.

Abmahnungen, Konkurrenz und Widerrufsrecht können ganz schön ins Geld gehen.

Je nach angebotener Zahlungsart kommen u.U. noch Betrugsfälle oder Rückbuchungen vor.

Einige Shop-Betreiber berichten nun von neuen Problemen für Shop-Betreiber:

In vielen Shops steigt die Zahl an Kunden, die bestellen aber nie bezahlen.

Vermutlich haben diese Kunden den gleichen Artikel woanders nach dem Kauf günstiger gesehen.

Andere berichten von Bestellungen per Nachnahme, die durch den Kunden vom Postamt nie abgeholt werden und letztendlich zum Shop-Betreiber zurückgeschickt werden.

Der Shop-Betreiber bleibt nun außer auf den Versandkosten auch auf den Nachnahmegebühren sitzen.

Fazit:

Die Zeit der immer billigeren Shops ist vorbei.

Steigende Risiken und immer höhere technische und rechtliche Anforderungen lassen manche online-Shops für den Betreiber so teuer wie ein gemietetes Ladengeschäft werden.

Besonders Neueinsteiger in das Thema online-Handel sollten sich gut überlegen, welche Risiko-Kosten bei der Kalkulation eingerechnet werden müssen.

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