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xt:Commerce Community Forum

Bestellungen Kommen Nicht An - Kunden Sind Drin


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Hallo,

ich nutze XT-Commerce Version - XT-C v1.0 Beta2 und habe das folgende Problem:

Es gehen Bestellungen verloren, die definitiv von Kunden ausgel?st wurden.

Dieses ?ussert sich wie folgt:

- Kunde ist angelegt und abrufbar im Admin-Bereich

- Bestellung im Admin-Bereich nicht vorhanden

- keine Emails ausgel?st

- Zahlung per Paypal ist erfolgt

- H?ufigkeit: ca. 2 von 10

Jetzt zu den Fragen:

- Ist das ein Konfig-Problem?

- Liegt es am Hosting (Strato Premium-Paket)?

- Haben andere auch schon dieses Problem gehabt?

- L?sungen?

Hinweise:

- PHP-version ist 4.3.9

- MySQL 4.0.12 (separater Server glaube ich)

- SunOS localhost 5.8 Generic_108528-17 sun4u

- HTTP Server: Apache/1.3.31 (Unix)

F?r Hilfe und Erfahrungen w?re ich Dankbar....

Vielen Danke und Gr??e aus Hamburg

Matthias

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Hm, dass mal keine eMails verschickt werden oder so soll ja durchaus mal vorkommen, aber dass die Bestellung auch nicht im Admin-CP angezeigt wird ist schon seltsam.

Aber wird dann vermutlich ein Problem am Server sein (Timeout oder sowas), weil ja auch nichts in die Datenbank geschrieben wird.

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