Trusted Shops

[munki66]

Hallo. Leute,

ich hab ein großes Problem und ich hoffe, es kann mir jemand helfen:

Ich habe den Shop durch "Trusted Shops" prüfen lassen. Nun habe ich zwei Html-Codes bekommen, die ich einbauen kann. Einmal das Gütesiegel auf der Startseite, das kein Problem darstellt. Zum anderen ist da ein Code, der verwendet wird, damit der Kunde die damit verbundene Geld-zurück-Garantie in Anspruch nehmen kann. Dieser Code bereitet mir Kopfzerbrechen, da der Einbau nicht funktioniert. Bei Anklicken des entsprechenden Buttons sollte eigentlich ein Formular aufgerufen werden, das Name, Adresse und Email des Kunden automatisch übernimmt. Bei mir erscheint zwar das Formular, jedoch steht in den Feldern nur "value mail", "Value lname" usw, d.h. die entsprechenden Daten werden nicht aus dem Shop übernommen.

Hat hier schon jemand Erfahrung damit gemacht? Wenn ja, wie sieht die Lösung für dieses Problem aus? Vielleicht kann mir ja auch jemand einen Tip geben, an wen man sich diesbezüglich wenden kann ( vorzugsweise kostenlos ). Wäre echt toll, wenn es hier so nen Crack gäbe, der mir helfen kann!!!! Trusted Shops selbst kann mir nicht helfen, da dort nur Juristen sitzen, die mit der Technik selbst nix zu tun haben. Die verweisen auch nur an irgendwelche Agenturen, die viel Geld verlangen uns nicht zu erreichen sind.

Vielen Dank im voraus

munki66