Jump to content
xt:Commerce Community Forum

Wie lange dauert eine Ticketantwort?


lederfuchs

Recommended Posts

Hallo,

wie lange dauert denn nun eigentlich eine Anfrage im Helpdesk?

Konnte die 4.0.8 nicht erfolgreich installieren! Das Ding ist BLANKO!!!

Ticket Geschrieben am:27 Oct 2008 09:03 AM - JST-884437

Die 4.0.7 konnte ich gestern auch noch UpDaten und kam auch in den Admin - war aber wohl nur dem Cache zu verdanken, denn jetzt ist auch dort wieder der ADMIN Blanko - aber immerhin der Shop ist noch zusehen, was ich lt. Ticket zur 4.0.8 Vollversion ja nicht behaupten kann.

:confused:

Wenn man die Software auf einem Managed Server bei DF nicht installiert bekommt, zumal ALLES im grünen Bereich ist und "ALTE" Veytonversionen noch laufen, finde ich eine Reaktionszeit von über 48 Stunden auf ein Ticket ohne Wochenende dazwischen ehrlich gesagt eine Unversch.......!!!

Das ist hier nicht mehr GPL, denn die Software wurde BEZAHLT!!! Wenn man schon für die Installation ein Supportpacket benötigt - na dann icon13.gif

Link to comment
Share on other sites

Archived

This topic is now archived and is closed to further replies.

Guest
This topic is now closed to further replies.
×
  • Create New...