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Problem mit Gutscheinen!!


fashiongirl

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Hallo Ihr lieben Profis!

Ich habe mit meinem Shop ein großes Problem für welches ich noch keine Lösung gefunden habe. IcEin Kunde hat in meinem Shop einen Gutschein gekauft und diesen auch bezahlt. Nachdem ich den Gutschein im Admin freigeschaltet hatte, viel dem Kunden plötzlich ein daß er seine Gutschein doch nicht haben will und dafür lieber sein Geld wieder haben möchte.

Mein Problem: Wie bekomme ich den Gutgeschriebenen Betrag wieder von seinem Kundenkonto runter?

Für Eure Hilfe schon im Voraus vielen Dank!

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