newbear Posted December 15, 2012 Report Share Posted December 15, 2012 Hallo, mein Problem ist folgendes: mein Hoster STRATO hat über 2 Tage lang ein ssl-Server Problem gehabt, die lt. STRATO jetzt behoben worden ist. Wenn ich auf VEYTON-Frontend die Buttons "Anmelden" oder "Kasse" aufrufe bekomme ich jetzt nur die "Startseite" angezeigt. Dennoch auf der Browserzeile ist je nach betätigten Button folgendes zu sehen: - https://www.ssl-id.de/xxx.com/customer/login?x26ea2=33c20f1ae0c01b383dd95930adf01b61 - https://www.ssl-id.de/xxx.com/checkout/shipping?x26ea2=33c20f1ae0c01b383dd95930adf01b61 - Bei Betätigung des "Ihr Konto" ist die 404-Error Seite zu sehen. Wo kann der Fehler liegen? Bitte dringend um Hilfe, da mein Shop seit 3 Tagen lahm liegt. Grüße Link to comment Share on other sites More sharing options...
df:bug Posted December 15, 2012 Report Share Posted December 15, 2012 Hallo, dies kann ggf. noch am Cache des Browsers liegen - diesen einmal leeren. Kommt die 404-Seite vom Shop? Viele Grüße, Stefan Link to comment Share on other sites More sharing options...
newbear Posted December 15, 2012 Author Report Share Posted December 15, 2012 Hallo Stefan, vielen Dank für die schnelle Antwort. Cache habe ich bereits geleert. Die 404-Seite ist vom Shop, die ist unter "TEXT_PAGE_NOT_FOUND_INTRO" angelegt. Grüße Link to comment Share on other sites More sharing options...
df:bug Posted December 15, 2012 Report Share Posted December 15, 2012 Hallo, kannst du mir mal die URL des Shops via PN zukommen lassen, dass macht es vielleicht einfacher. Edit: Die Einstellungen vom Mandaten sind auch richtig? Vor dem SSL-Problemen bei STRATO lief alles problemlos und es wurde auch nichts geändert? Shop Domain: www.ihre-domain.de SSL Domain: www.ssl-id.de Url http:http://www.ihre-domain.de Url https: https://www.ssl-id.de/ihre-domain.de Viele Grüße, Stefan Link to comment Share on other sites More sharing options...
newbear Posted December 15, 2012 Author Report Share Posted December 15, 2012 Hallo Stefan, bis zum 10. Dez. lief alles bestens. Letzte Bestellung war an dem Tag gewesen. Die Url habe ich Dir via PN zukommen lassen. Shop Domain, SSL Domain, Url http: , Url https: alles korrekt. Diesbezüglich schaute ich heute morgen nochmals im Backend. Grüße Nadi Link to comment Share on other sites More sharing options...
newbear Posted December 15, 2012 Author Report Share Posted December 15, 2012 Hallo Stefan, ist der Übeltäter vielleicht der vom STRATO erstellten ".htaccess.bak" sein? Link to comment Share on other sites More sharing options...
df:bug Posted December 15, 2012 Report Share Posted December 15, 2012 Hallo, das wäre möglich. Gibt es auch eine Datei namens ".htaccess"? Viele Grüße, Stefan Link to comment Share on other sites More sharing options...
newbear Posted December 17, 2012 Author Report Share Posted December 17, 2012 Hallo Stefan, sorry, ...habe nicht mitbekommen, dass Du geantwortet hast. Ja. ".htaccess" gibt. Sicherheitshalber habe ich die ".htaccess.bak" gelöscht, leider ohne eine Auswirkung. Wenn ich im Shop-Einstellungen -> Main Store -> Bearbeiten... bei den ssl-Einstellungen das Häckchen wegnehme, funktioniert der Shop aber ohne SSL. In diesem Fall ist die Zahlungsmethode Paypal nicht funktionsfähig. Ausserdem sind dann alle Kundendaten unverschlüsselt im Netz. Das ist keine zumutbare Situation für den Kunden. Vielleicht hilft Dir diese Infos weiter. Vielen Dank! Freundliche Grüße Nadi Link to comment Share on other sites More sharing options...
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