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xt:Commerce Community Forum

Ladeprobleme im Backend


mcet

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Hallo,

unser XTC 4.0.16 Shop ist online und läuft auch sauber im Frontend.

Haben zwei Plugins Bestellung bearbeiten und Produkt Optionen installiert.

Beide Plugins laufen.

Jetzt haben wir auf einmal im Backend das Problem das Artikel wenn man auf

eine Kategorie geht nicht angezeigt werden, das Ladesymbol läuft kurz aber das große Fenster bleibt einfach leer. Auch F5 bringt nix. Auch das bearbeiten der Bestellung geht nur sporadisch, bei 2 - 3 Bestellung kann ich den Status ändern bei der 4. wird das Bearbeiten Menü nicht mehr angezeigt.

Es erscheint nur die Bestellung ohne das Menü unterhalb, so als wäre das Plugin nicht aktiv ist es aber.

Auch wenn man in Inhalte, Shop-Einstellungen geht wird nichts geladen.

Auch hier mit F5 oder über Neu laden im Browser bringt nix.

Laut Provider (1und1) alles prima mit der Datenbank.

Habs auf einem anderen PC versucht um Probleme mit diesem PC auszuschließen genau das gleiche Ergebnis, einloggen ins Backend 1A wird irgendwas ausgewählt wird nix geladen. Probier ich dann mal 1/2 Stunde später gehts mal oder auch immer noch nicht.

Hat jemand eine Idee, was da los ist?

Danke

Gruß

Tom

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  • 2 weeks later...

Hi,

ich hatte Testkundenkonten angelegt und Testbestellungen gemacht und

den Fehler das ich die Testkundenkonten wieder gelöscht hatte

und dann die Testbestellungen stornieren wollte, wenn aber zu einer Bestellung

das entsprechende Kundenkonto fehlt, produziert die Datenbank eine Fehler

der dann zu Ladefehlern bei der Bearbeitung der Bestellungen als auch zu Ladefehlern der Artikel führt. War zumindest bei mir so.

Bei mir funktioniert es jetzt ohne Problem auch das Bearbeiten Plugin der

Bestellungen funktioniert einwandfrei.

Gruß

Thomas

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