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xt:Commerce Community Forum

nach Passwortanfrage wird Kundengruppe zurückgesetzt


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Liebe Leute,

seit einiger Zeit habe ich folgenden Fehler:

Fordert ein Kunde ein neues Passwort an, wird nach Eingabe des neuen Passwortes die Kundengruppe des Kunden auf "Gast" zurückgesetzt. Das heißt, dass ein Kunde, der lange Jahre Zurgriff auf unsere Preise hatte, plötzlich keine Preise mehr sieht und nicht mehr bestellen kann. (So geregelt für Kundengruppe "GAST" (keine Preisansicht).

Woran liegt das denn ?

Viele liebe Grtüße

chrispeg

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