shoppyra Posted October 17, 2019 Report Share Posted October 17, 2019 Hallo zusammen, ich habe bei uns ein Problem mit der Versandkostenberechnung nach Ländern festgestellt. Die Berechnung der Versandkosten erfolgt nach dem Land in welches das Produkt geliefert werden soll. Bei uns: Deutschland 4 € Österreich 7 € Wir haben inzwischen vermehrt Kunden, die als Land Deutschland auswählen, aber eine Lieferanschrift in Österreich angeben (wahrscheinlich um die 3 € Versandkosten zu sparen). Das ist ziemlich nervig, weil die Kunden das Produkt bereits bezahlt haben, wenn wir auf den Fehler aufmerksam werden. Gibt es eine Möglichkeit für die Angabe des Lieferortes eine Auswahlliste abhängig vom gewählten Land anzeigen zu lassen statt einem Freitextfeld? Oder fällt Jemandem noch eine andere Lösung ein? VG Link to comment Share on other sites More sharing options...
jwinkel Posted October 18, 2019 Report Share Posted October 18, 2019 Technisch verhindern kann man das wohl nicht, ich habe viele Kunden mit Rechnungsanschrift in einem und Lieferanschrift in einem anderen Land. Mir fällt nur ein, dem Kunden eine freundliche Email zu schreiben dass leider die Postleitzahl von 1120 Wien, Deutschland nicht stimmt und Du mit dem Versand wartest, bis er eine korrekte Anschrift geschickt hast. Da Du seine Kohle bereits hast ist die Motivation hoch. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Archived
This topic is now archived and is closed to further replies.