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xt:Commerce Community Forum

Vorschlag: Skype + Livechat Integrieren?


Nobbineub

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Gr??ere Webshops bieten oft "Live Support" an - siehe z. B.:

==> LandsEnd.com - Page

Gute Sache, oder? K?nnte man sowas ?hnliches nicht als zus?tzliches Modul(e) in XTC integrieren?

1. Skype:

==> Skype-Me - Buttons

Skype Calls von PC zu PC kosten nichts, mehr und mehr Leuten nutzen es und die Zahl der noch win98, ME nimmt ab.

Gut man m?sste da gewisse Modifikationen einbauen:

if:Live Operator anwesend + arbeitswillig

elseif: checken des Operating Sytems XP - win2k - OK?

elseif: Skype vorhanden - OK? ==> zeig dem Kunden den Skype-Me button an

2. LiveChat

Aber es hat nicht jeder Skype - dann w?re ein herk?mmlicher Textchat nicht ?bel.

F?r den Fall des Falles: Ich entwickle gerade mit einem Java Developer einen neuen Virtuellen Classroom [also genauer gesagt: er entwickelt, ich teste ] f?r meine Online-Sprachschule und ich denke wir k?nnten da evt. abgespeckten Code frei zur Verf?gung stellen - l?uft in Java, nutzt Streams ?ber Sockets (also serverfreundlich), klitzikleines Verbindungsmodul muss auf Server installiert werden.

... was sich alles er?brigt, wenns so was schon irgendwie gibt. :dafuer:

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  • 1 year later...

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