Fehler bei der Installation im Step 6

[denderli]

Guten Tag,

Ich komme leider nicht weiter bei der Installation im Step 6.

Entweder erscheint nach der Eingabe der Daten eine leere Webseite oder es erscheint die folgende Fehlermeldung:

1062 - Duplicate entry '1' for key 1

insert into customers ( customers_id, customers_status, customers_firstname, customers_lastname, customers_gender, customers_email_address, customers_default_address_id, customers_telephone, customers_password, delete_user) VALUES ('1', '0', 'Daniel', 'Enderli','m', '[email protected]', '1', '123456789', '6f9af49f5d46b567a5d367710c1ef769', '0')

[XT SQL Error]

Ich habe folgendes versucht:

1. Neue, leere DB anlegen und neue Installation. Leider ohne Erfolg, gleiches Problem.

2. Andere Daten im Formular eingeben. Leider ohne Erfolg.

Ich vermute es könnte etwas im Zusammenhang mit den Felder Land und Bundesland/Province zu tun haben. Mein Webshop befindet sich in der Schweiz, manchaml erscheinen im Feld Bundesland/Province die korrekten Kantone der Schweiz und manchmal nicht.

Was kann ich tun um den Step 6 korrekt zu beenden?

Hinweis alle anderen Steps 1-5 wurden korrekt erfasst und ohne Fehlermeldung abgearbeitet.

[denderli]

Leider finde ich keine nützlichen Infos im Forum welche mir weitergeholfen haben. Es wäre nett, wenn mir jemand einen hilfreichen Tipp geben könnte

Bin mit der Installation am verzweifeln...

[denderli]

Hallo Support, bekommt man hier auch mal eine Antwort innert nützlicher Frist???

[pcfun]

Ich habe es jetzt geschafft den Shop zum laufen zu brinngen. Man muss einfach bei den Pfadeingaben nichts veraendern und so lassen wie es vorgegeben wird und bei Sessions in Datenbanken speichern ein Kreuz machen, dann tritt der Fehler nicht auf.