Jf-Schorsch Posted January 2, 2008 Report Share Posted January 2, 2008 Hi, ich musste gestern von einem Kunden einen Zahlungseingang verzeichen, der zwar im Shop angemeldet war, aber nichts bestellt hat. Nun behauptet er aber, ganz normal bestellt zu haben. Leider ist nichts im Shop eingetragen. Hatte jemand schon mal so einen Fehler oder war es doofheit des Benutzers, dass die Bestellung nicht abgesendet wurde!? Link to comment Share on other sites More sharing options...
piru Posted January 2, 2008 Report Share Posted January 2, 2008 Hi, ich musste gestern von einem Kunden einen Zahlungseingang verzeichen, der zwar im Shop angemeldet war, aber nichts bestellt hat. Nun behauptet er aber, ganz normal bestellt zu haben. Leider ist nichts im Shop eingetragen. Hatte jemand schon mal so einen Fehler oder war es doofheit des Benutzers, dass die Bestellung nicht abgesendet wurde!? ja, bei mir "doofheit des Benutzers" Kunde tue die Sachen in dem Korb, danach, als er bestellen möchtet, muss er sich anmelden oder einlogen, und landet wieder auf Startseite, und weil er seine Daten schon eingegeben hat, denkt ist erledigt. Die Bestellung ist immer noch in dem Korb. Er soll sich mit seienr Daten anmelden und den Warenkorb sich angucken, bestimmt ist alles da. Gruß piru Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jf-Schorsch Posted January 2, 2008 Author Report Share Posted January 2, 2008 ah super. schon mal danke! Ich werde es einmal in Erfahrung bringen! Link to comment Share on other sites More sharing options...
SonjaSt Posted January 2, 2008 Report Share Posted January 2, 2008 Empfehle Dir die Installation des Moduls "Offene Warenkörbe anzeigen". Damit kannst Du vom Adminbereich aus prüfen, ob der Kunde die Artikel zwar in den Warenkorb gelegt, die Bestellung aber nicht durchgeführt hat. Gruß, Sonja Link to comment Share on other sites More sharing options...
mimo1000 Posted January 2, 2008 Report Share Posted January 2, 2008 bei mir ist das manchmal der Fall, wenn der Kunde per PayPal bezahlt und ich nehme an nicht mehr auf die Shopseite zurück kehrt aber per E-Mail kommen einige Bestellungen nicht an, die im Shop aber gespeichert sind, warum weiß ich nicht - sollte auch nicht sein? Vielleicht kennt das auch jemand? LG Mimo Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jf-Schorsch Posted January 2, 2008 Author Report Share Posted January 2, 2008 Also bei mir wars der Tip mit den Neukunden. Sie gehen davon aus, dass nach der Anmeldung die Bestellung weg ist. Ich habe das Modul: Warenkörbe anzeigen installiert und siehe da, bei diesen Kunden war es der Fall! Sehr zu empfehlen. Ist auch so sehr aufschlussreich... Link to comment Share on other sites More sharing options...
piru Posted January 3, 2008 Report Share Posted January 3, 2008 Also bei mir wars der Tip mit den Neukunden. Sie gehen davon aus, dass nach der Anmeldung die Bestellung weg ist. Ich habe das Modul: Warenkörbe anzeigen installiert und siehe da, bei diesen Kunden war es der Fall! Sehr zu empfehlen. Ist auch so sehr aufschlussreich... muss man das Modul kaufen oder gibt als Download? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jf-Schorsch Posted January 3, 2008 Author Report Share Posted January 3, 2008 Das Modul ist im Anhang. Es ist auf GPL Basis und darf daher weiter gegeben werden. Ich habe es über ein anderes Forum bekommen und einige Zeilen geändert, da es Probleme gab! Gruß und viel Spaß, Schorsch unsold_carts.zip Link to comment Share on other sites More sharing options...
piru Posted January 3, 2008 Report Share Posted January 3, 2008 Das Modul ist im Anhang. Es ist auf GPL Basis und darf daher weiter gegeben werden. Ich habe es über ein anderes Forum bekommen und einige Zeilen geändert, da es Probleme gab! Gruß und viel Spaß, Schorsch Danke Dir !! ich nehme an, ist für sp2.1 Gruß piru Link to comment Share on other sites More sharing options...
tobb Posted February 17, 2008 Report Share Posted February 17, 2008 Hallo, habe mir die Dateien geädert ... aber für mich als "Newbie" etwas schwer verständlich: die SQL.txt Datei natürlich einfach mit Import in Eure Datenbank laden wie ist das gemeint - sorry, ist für euch vielleicht eine hirnrissige Frage ... ich bin aber nicht so bewandert in dieses Sachen und weiß mir wirklich nicht zu helfen ... kann mir bitte man nen Stubs geben Wohin mit was??? Link to comment Share on other sites More sharing options...
yuecel Posted February 17, 2008 Report Share Posted February 17, 2008 Hallo, habe mir die Dateien geädert ... aber für mich als "Newbie" etwas schwer verständlich: die SQL.txt Datei natürlich einfach mit Import in Eure Datenbank laden wie ist das gemeint - sorry, ist für euch vielleicht eine hirnrissige Frage ... ich bin aber nicht so bewandert in dieses Sachen und weiß mir wirklich nicht zu helfen ... kann mir bitte man nen Stubs geben Wohin mit was??? in deiner Datenbank sql aufrufen (Mysql). Entweder den Inhalt der txt kopieren und direkt in das sql Fenster eingeben sowie starten oder als Datei hochladen und ok drücken. Link to comment Share on other sites More sharing options...
tobb Posted February 17, 2008 Report Share Posted February 17, 2008 Danke für die prompte Antwort!! Bin nur etwas verwirrt: habe nur eine db_changes.sql meinst du, dass ich die hochladen soll (im Adminbereich vom shop importieren und dann wiederherstellen? oder hab ich das total missverstanden ... muß ich da was mit mysqldumper machen?? Link to comment Share on other sites More sharing options...
yuecel Posted February 18, 2008 Report Share Posted February 18, 2008 Danke für die prompte Antwort!! Bin nur etwas verwirrt: habe nur eine db_changes.sql meinst du, dass ich die hochladen soll (im Adminbereich vom shop importieren und dann wiederherstellen? oder hab ich das total missverstanden ... muß ich da was mit mysqldumper machen?? naa, deine Shopdatenbank die du mit phpMyAdmin aufrufst meine ich, da rufst du SQL -Abfragefenster auf und kannst per Copy&Paste den Inhalt oder aber die ganze Datei angeben und die Tabellen installieren die in dieser Datei angegeben sind. wie du das mit Dumper machts, kann ich dir nicht sagen, ich benutze das nicht Link to comment Share on other sites More sharing options...
tobb Posted February 18, 2008 Report Share Posted February 18, 2008 Danke für deine Mühe mir das zu erklären So wie es aussieht habe ich es geschafft - kommt zumindest keine Fehlermeldung. Aber wo finde ich jetzt im Adminbereich die offenen Warenkörbe? Habe die bis jetzt noch nirgends gesehn? Hat da die Installation nicht richtig geklappt? Link to comment Share on other sites More sharing options...
yuecel Posted February 18, 2008 Report Share Posted February 18, 2008 Danke für deine Mühe mir das zu erklären So wie es aussieht habe ich es geschafft - kommt zumindest keine Fehlermeldung. Aber wo finde ich jetzt im Adminbereich die offenen Warenkörbe? Habe die bis jetzt noch nirgends gesehn? Hat da die Installation nicht richtig geklappt? ganz unten, da habe ich auch lange gesucht. Link to comment Share on other sites More sharing options...
tobb Posted February 18, 2008 Report Share Posted February 18, 2008 Dann hats bei mir nicht geklappt mit der Inst. Die letzte Anzeige ganz unten ist Cross-Marketing-Gruppen:( Link to comment Share on other sites More sharing options...
yuecel Posted February 18, 2008 Report Share Posted February 18, 2008 dann stimmt höchst wahrscheinlich im admin Ordner irgend etwas nicht, entweder Sprache oder die Datei dazu vergessen hochzuladen bzw. die Veränderungen nicht vollständig. Überprüfe mal alles. Link to comment Share on other sites More sharing options...
tobb Posted February 19, 2008 Report Share Posted February 19, 2008 Hmmmm, hab alles überprüft. Was mir aufgefallen ist: In der Datenbank steht bei stats_unsold_carts eine "0" drin, bei den anderen modulen und Einträgen steht "1" drin Muß ich das auf 1 setzen? Link to comment Share on other sites More sharing options...
yuecel Posted February 19, 2008 Report Share Posted February 19, 2008 das hat glaube ich wenig damit zu tun, zuerst sollte wenigtens der Link im Admin erscheinen, wenn der schon nicht da ist, hast du bei der Installation eines der Dateien im admin Ordner nicht übertragen bzw Teile davon nicht in die Org. Datei eingefügt. im admin/includes Ordner solltest du mal die application_top sowie column_left überprüfen und natürlich dann noch die lang Ordner Dateien, aber das ist dann zweitrangig. Zuerst sollte mal der Link erscheinen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
tobb Posted February 19, 2008 Report Share Posted February 19, 2008 Dateien sind richtig übertragen Texte auch eingetragen Datenbank eintrag vorhanden - spielt es eine Rolle wo der Text in der Datei eingegeben wird? Hatte den erst am Ende, jetzt mal nach oben gesetzt, aber auch keine Anzeige) Weiß grad gar nicht weiter ... Link to comment Share on other sites More sharing options...
yuecel Posted February 19, 2008 Report Share Posted February 19, 2008 ne es ist egal, wo der Text steht, ich habe sie unten gesetzt um später alles auch wieder zurück zu verfolgen. In meiner DB unter admin_access steht: stats_unsold_carts int(1) Nein 0 In dem Ordner Offener Warenkorb sind folgende Ordner/Dateien bei mir vorhanden: admin includes application_top.txt einfügen in bestehende Datei column_left.txt einfügen in bestehende Datei admin stats_unsold_carts.php übertragen lang german admin german.txt einfügen in bestehende Datei stats_unsold_carts.php übertragen SQL db_changes zum einspielen in die DB das sollte vorhanden sein, bzw. auch gemacht werden. Mehr fällt mir leider auch nichts mehr ein. Link to comment Share on other sites More sharing options...
tobb Posted February 19, 2008 Report Share Posted February 19, 2008 Genauso hab ichs gemacht. DB Eintrag ist auch so. Kann es daran liegen, dass ich ein anderes Templet habe (xtc4)? Link to comment Share on other sites More sharing options...
yuecel Posted February 19, 2008 Report Share Posted February 19, 2008 Genauso hab ichs gemacht. DB Eintrag ist auch so. Kann es daran liegen, dass ich ein anderes Templet habe (xtc4)?nein, ist ja das Original Template. Ich habe zwar eine andere, aber das spielt keine Rolle, denn das ganze spielt sich im Admin ab. Link to comment Share on other sites More sharing options...
tobb Posted February 19, 2008 Report Share Posted February 19, 2008 Tja, dann hab ich pech gehabt und jetzt immer noch keine Anzeige für offenen warenkörbe. Trotzdem: Ganz ganz lieben Dank für deine Mühe mir hierbei zu helfen!!!!!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
engelleik Posted February 29, 2008 Report Share Posted February 29, 2008 Hallo. Coole Sache mit den offenen Warenkörben. Weiß jemand wofür der Link ist, wenn man im Admin auf den Artikel klickt? Ich komme auf die Startseite für Kategorien / Artikel. Gruss, Uli Link to comment Share on other sites More sharing options...
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