XT Import Error 500

[Saunders Computer]

Guten Tag zusammen,

auf meinem Server läuft Syscp, und die für den Shop angelegte Subdomain läuft unter einem unter Syscp angelegten "Kunden". Nun verwaltet Syscp für diese Subdomain eine eigene php.ini, die ich schon weitgehend angepasst habe, dies zeigt aber nach Neustart und apache2 restart keine Wirkung, außer das in der serverinfo von XT-Commerce die jeweils richtigen Werte angezeigt werden.

Bei jedem Ausführen von Import und Export kommt trotzdem nach 30 Sekunden:

Fehler 500:

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, [email protected] and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.

Die Server Error Log liefert in dem Moment:

[notice] mod_fcgid: process 20438 going graceful shutdown, sending SIGTERM

[warn] mod_fcgid: process 20438 graceful shutdown timeouted, sending SIGKILL

In der php.ini ist eingestellt:

Loaded Configuration File /var/syscp/fcgi/ras/.. domain .../php.ini

zend_extension = /usr/lib/php5/libexec/ioncube_loader_lin_5.2.so

implicit_flush = Off

short_open_tag = On

asp_tags = Off

precision = 12

output_buffering = Off

allow_call_time_pass_reference = On

safe_mode = Off

safe_mode_gid = Off

safe_mode_include_dir =

safe_mode_allowed_env_vars = PHP_

safe_mode_protected_env_vars = LD_LIBRARY_PATH

open_basedir =

disable_functions =

disable_classes =

expose_php = On

max_execution_time = 1200

max_input_time = 1200

memory_limit = 2048M

post_max_size = 128M

error_reporting = E_ALL | ~E_NOTICE

display_errors = On

display_startup_errors = Off

log_errors = Off

log_errors_max_len = 1024

ignore_repeated_errors = Off

ignore_repeated_source = Off

report_memleaks = On

track_errors = Off

html_errors = On

variables_order = "EGPCS"

register_globals = Off

register_argc_argv = On

gpc_order = "GPC"

magic_quotes_gpc = On

magic_quotes_runtime = Off

magic_quotes_sybase = Off

include_path = ".:{PEAR_DIR}"

enable_dl = Off

file_uploads = On

upload_tmp_dir = "{TMP_DIR}"

upload_max_filesize = 128M

allow_url_fopen = On

sendmail_path = "/usr/sbin/sendmail -t -f {CUSTOMER_EMAIL}"

session.save_handler = files

session.save_path = "{TMP_DIR}"

session.use_cookies = 1

session.name = PHPSESSID

session.auto_start = 0

session.cookie_lifetime = 0

session.cookie_path = /

session.cookie_domain =

session.serialize_handler = php

session.gc_probability = 1

session.gc_divisor = 100

session.gc_maxlifetime = 1440

session.bug_compat_42 = 1

session.bug_compat_warn = 1

session.referer_check =

session.entropy_length = 0

session.entropy_file =

session.cache_limiter = nocache

session.cache_expire = 180

session.use_trans_sid = 0

suhosin.simulation = Off

suhosin.mail.protect = 1

Ich begreife nicht, warum der Server die Prozesse dennoch nach 30 Sekunden abschießt, es sollte doch mit dem Einstellen der (richtigen) php.ini und Neustart getan sein.

Bei einer Parallelinstallation von XT-Commerce auf einem Verzeichnis, das außerhalb vom Kundenverzeichnis liegt und somit die Standard php.ini lädt, die weitgehend die gleichen Einstellungen hat, funktioniert alles einwandfrei.

Ich bin für jede Hilfe dankbar.

[design4minds]

steh vor dem gleichen problem, hat jemand ne lösung?

[Fry]

Die Server Error Log liefert in dem Moment:

[notice] mod_fcgid: process 20438 going graceful shutdown, sending SIGTERM

[warn] mod_fcgid: process 20438 graceful shutdown timeouted, sending SIGKILL

Da steckt der Fehler, der Prozess will/soll abgeschalten werden, aber irgendetwas hindert und veranlasst den Indianer, ihn zu killen.

Ich denke das liegt am User www-data, der Prozess sollte aber unter einem höherprivilegierteren User (root??) laufen.