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xt:Commerce Community Forum

Doppelte Kundenkonten


Ravemaster

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Allen ein gesundes neues Jahr!

Mir ist seit längerer Zeit aufgefallen damit es einige Kunden schaffen doppelte Kundenkonten anzulegen(manchmal 3-4x). Damit meine ich damit alle Adressdaten und auch die Emailadresse in den Konten gleich sind. Das dürfte doch eigentlich garnicht gehen. Manche bekommen zwar auch eine Bestellung hin, aber wenn Sie sich später erneut einloggen wollen geht dies nicht weil der Shop dann wohl nicht weiß welches Konto er jetzt zu ordnen soll.

Passiert sowas bei euch auch? Hatte schon öfter vergeblich nach diesen Problem gesucht aber nie irgendwo ein Thread gefunden...

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Moin,

schau dir in der Datenbank die Tabelle xt_customers an. Suche nach doppelten Einträgen und lege dein Augenmerk auf die Spalte customers_status. Wenn dort die ID deiner Benutzergruppe Gast steht, hast du die Erklärung. Sollte da eine andere ID stehen, hat dein Shop wirklich ein Problem.

LG

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