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Warenkorb Inhalt Ist Immer Leer


psbase

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Mein Kunde meint er h?tte es geschafft dass er keine Artikel in den Warenkorb tun kann. Anscheinend soll dabei keine Fehlermeldung angezeigt werden. Nur dass der Warenkorb halt leer ist.

Woran k?nnte das liegen?

Ich habe jetzt schon mit Cookies und ohne getestet... verschiedene Browser probiert usw... bei mir klappt es immer *ratlos*

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Guest jones63

Bei mir funktioniert das.

Ich sende mal eine Testbestellung...bitte NICHT liefern :)

Testbestellung gesendet - klappt einwandfrei.

Gruss,

Jones63

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  • 1 year later...

Hallo Leute,

ich habe das selbe Problem!

1. Variante: Bei mir melden sich Kunden, und bemerken, dass sie nichts in den Warenkorb legen k?nnten. (als Gast oder auch als registrierter Kunde)

2. Variante: Ich habe von meinem zweiten Rechner aus eine Bestellung t?tigen wollen und wurde dann beim Bestellvorgang aus der kompletten Seite gekickt. (Window closed) In den Warenkorb legen hat aber funktioniert.

Zwei unterschiedliche Probleme mit dem selben Resultat ---> es k?nnen nicht alle Kunden bestellen. Ich weiss nur von den Kunden, welche mich auch informieren, nicht aber von denen, die einfach wegen des Fehlers zur Konkurenz wechseln!

BITTE HELFT MIR!! :-(

P.S. AOL USER haben bei mir im Grunde keine Probleme, k?nnen aber nicht ausgeschlossen werden.

Bei meinem Hauptrechner funktioniert der gesammte Apperat! Schon eigenartig!

Shop ist aktiv - www.mattner.org/shop

Zusatzinfo: Ich habe die XTC 2er Verion.

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Hier mein Code, villeicht hilft diese Info weiter...

<link href="../shop/templates/cubus/stylesheet.css" rel="stylesheet" type="text/css">

{config_load file="$language/lang_$language.conf" section="product_info"}

{if $TEXT_NOT_FOUND}

<font color="#666666" size="2" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">{$TEXT_NOT_FOUND}</font>{else}

{$PRODUCT_NAVIGATOR}


<form name="cart_quantity" action="{$FORM_ACTION}" method="post">

 <table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">

  <tr>

   <td class="details_preis"><font class="details_name">{$PRODUCTS_NAME}</font></td>

  </tr>

 </table>

 <table width="100%" border="0">

  <tr>

   <td><table width="100%" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0">

     <tr>

      <td class="main"><table width="100%" border="0" cellpadding="2" cellspacing="0">

        <tr> {if $PRODUCTS_IMAGE!=''}

          <td height="236" valign="top" class="details_preis"><table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">

            <tr>

             <td></td>

            </tr>

            <tr>

             <td><table width="1" border="0" align="center" cellpadding="10" cellspacing="1">

               <tr>

                <td bgcolor="#FFFFFF" align="center"><a href="{$PRODUCTS_POPUP_LINK}"><img src="{$PRODUCTS_IMAGE}" border="0"></a></td>

               </tr>

             </table></td>

            </tr>

            <tr>

             <td><table width="100%" border="0" align="center" cellpadding="2" cellspacing="2">

               <tr>

                <td width="120"><div align="right"><a href="{$PRODUCTS_POPUP_LINK}"><img src="{$tpl_path}img/im-big.gif" border="0"></a></div></td>

                <td width="100"><div align="left"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">vergrößern</font></div></td>

                <td width="50"><div align="right">{$PRODUCTS_PRINT}</div></td>

                <td width="141"><div align="left"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">drucken</font></div></td>

               </tr>

              </table>

               <table width="100%" border="0">

                <tr>

                 <td colspan="4"><div align="left" class="details_preis">Artikel Nr. {$PRODUCTS_MODEL} </div></td>

                 <td></td>

                </tr>

              </table></td>

            </tr>

           </table>

            <img src="{$tpl_path}img/pixel_trans.gif" border="0" alt="" width="10" height="10"> <br>

            <font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">{$MODULE_graduated_price}</font> </td>

          <td width="6" valign="top"></td>

          {else}{/if}

          <td width="399"><table width="90%" border="0" align="left" cellpadding="0" cellspacing="0">

          {if $PRODUCTS_ADDED != ''} {/if} {if $PRODUCTS_MODEL!=''} {/if}

            <tr>

             <td><div align="left"></div></td>

             <td><div align="right" class="details_preis"><span class="details_name"><font size="4">{$PRODUCTS_PRICE}</font></span>

                 <TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 width="100%" align=center border=0>

                  <TBODY>

                   <TR>

                    <TD colSpan=6><DIV align=right><FONT class=footer><A 

href="http://www.mattner.org/shop/shop_content.php?coID=1">Preis zzgl. Versand <br>

                    </A><A 

href="http://www.mattner.org/shop/Impressum:_:4.html">steuerbefreit gem. § 19 UStG</A></FONT></DIV></TD>

                   </TR>

                  </TBODY>

                 </TABLE>

                 <font face="Arial, Helvetica, sans-serif" color=#000000 size=1></font></div></td>

            </tr>

            <tr>

             <td colspan="2"></td>

            </tr>

            <tr>

             <td colspan="2"><div align="right" class="details_preis"><font color="#666666">{#text_shippingtime#} <img src="{$SHIPPING_IMAGE}"> {$SHIPPING_NAME}</font></div></td>

            </tr>

            <tr>

             <td colspan="2"><div align="right"><span class="boxText"><img src="../shop/images/versandkostenfrei.gif" width="170" height="36"></span></div></td>

            </tr>

            <tr>

             <td colspan="2"><img src="{$tpl_path}img/pixel_trans.gif" border="0" alt="" width="10" height="10"></td>

            </tr>

          {if $SHIPPING_NAME} {/if}

          <tr>

           <td colspan="2"><table border="0" align="right" cellpadding="0" cellspacing="0">

             <tr>

              <td width="22">{$BUTTON_REVIEW_WRITE}</td>

              <td class="main"><font color="#666666"><u>{$TEXT_REVIEW_WRITE}</u></font></td>

             </tr>

           </table></td>

          </tr>

          <tr>

           <td colspan="2"><img src="{$tpl_path}img/pixel_trans.gif" border="0" alt="" width="10" height="10"></td>

          </tr>

          <tr>

           <td colspan="3" class="details_preis"><strong></strong></td>

          </tr>

          <tr>

           <td colspan="2"><div align="right">{$MODULE_product_options}</div></td>

          </tr>

          <tr>

           <td colspan="2"><img src="{$tpl_path}img/pixel_trans.gif" border="0" alt="" width="10" height="10"></td>

          </tr>

          <tr>

           <td colspan="2"></td>

          </tr>

          <tr>

           <td colspan="2"><table border="0" align="right" cellpadding="0" cellspacing="0">

             <tr>

              <td class="main"><font color="#666666">Menge:</font></td>

              <td width="1" valign="middle">{$ADD_QTY}</td>

              <td valign="middle">{$ADD_CART_BUTTON}</td>

             </tr>

           </table></td>

          </tr>

          </table></td>

        </tr>

       </table>

        <p align="left">{if $PRODUCTS_IMAGE==''}</p>

        <p>{else} {/if}   

       <table width="90%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">

              <tr>

               <td class="main"><font color="#999999">Beschreibung:</font></td>

              </tr>

             </table>

            <table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">

              <tr>

               <td><img src="{$tpl_path}img/pixel_trans.gif" border="0" alt="" width="100" height="5"></td>

              </tr>

              <tr>

               <td background="{$tpl_path}img/line.gif"><img src="{$tpl_path}img/line.gif" border="0" width="4" height="1"></td>

              </tr>

              <tr>

               <td><img src="{$tpl_path}img/pixel_trans.gif" border="0" alt="" width="100" height="5"></td>

              </tr>

            </table></td>

     </tr>

    </table>

     <table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="2">

      <tr>

       <td class="main">{$PRODUCTS_DESCRIPTION}</td>

      </tr>

     </table>

     <table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">

      <tr>

       <td><img src="{$tpl_path}img/pixel_trans.gif" border="0" alt="" width="100" height="5"></td>

      </tr>

      <tr>

       <td background="{$tpl_path}img/line.gif"><img src="{$tpl_path}img/line.gif" border="0" width="4" height="1"></td>

      </tr>

      <tr>

       <td><img src="{$tpl_path}img/pixel_trans.gif" border="0" alt="" width="100" height="5"></td>

      </tr>

    </table></td>

  </tr>

 </table>

 <table width="90%" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0">

 {if $PRODUCTS_ADDED != ''}

  <tr>

   <td class="main"><div align="center" class="boxText">Technische Änderungen und Irrtümer vorbehalten.</div></td>

  </tr>

  <tr>

   <td class="main"></td>

  </tr>

  <tr>

   <td class="preis_frueher">* "Lieferzeit: 24 Stunden" nach Zahlungseingang! </td>

  </tr>

 {/if} {if $PRODUCTS_MODEL!=''} {/if} {if $SHIPPING_NAME} {/if}

 </table>

 <p class="boxText"><font color="#666666">{$PRODUCTS_ADDED}</font></p>

 <p><br>

 {if $PRODUCTS_URL != ''} </p>

 <table width="100%" border="0" cellpadding="3" cellspacing="1">

  <tr>

   <td bgcolor="#CCCCCC"><p align="center"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">{$PRODUCTS_URL}<br>

   </font></p></td>

  </tr>

 </table>

 {if $MODULE_products_media==true}

 <table width="100%" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0">

  <tr>

   <td><div align="center">{$MODULE_products_media}</div></td>

  </tr>

 </table>

 {else} {/if} {/if} {if $PRODUCTS_DATE_AVIABLE != ''}

 <table width="100%" border="0" bgcolor="#eeeeee">

  <tr>

   <td><p align="center"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif"> {$PRODUCTS_DATE_AVIABLE}</font></p></td>

  </tr>

 </table>

 {/if}

 <table width="100%" border="0">

  <tr>

   <td><div align="center">{$MODULE_xsell}</div></td>

  </tr>

 </table>

 <table width="100%" border="0">

  <tr>

   <td>{$MODULE_products_reviews}</td>

  </tr>

 </table>

 <table width="100%" border="0">

  <tr>

   <td><div align="center">{$MODULE_also_purchased}</div></td>

  </tr>

 </table>

 <br>

{/if}

</form>

bitte um hilfe.

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das mit den suchmaschinenfreundliche URL?s deaktivieren funktioniert leider auch nicht. W?re auch ziehmlich schlecht, da ich eben wegen den URL?s auch recht gut bei den SUMA?s da stehe.

Kann es etwas mit der Datenbank zutun haben?

Hintergrund ist, ich habe das komplette Shop verzeichnis in das Locale XAMP Verzeichnis kopiert und dort funktioniert es einwandfrei.

Also kann es doch nciht an den Dateien liegen, oder irre ich mich da jetzt.

Kann es sein, dass irgendeine Datei in der Datenbank zu gem?llt wurde und deshalb nichts mehr geht, oder sonst eine fehlerhafte Datei existiert? Ich kenne mich mit den Verkn?pfunen der Dateien im Shop und der Datenbank noch nciht so gut aus.

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Hintergrund ist, ich habe das komplette Shop verzeichnis in das Locale XAMP Verzeichnis kopiert und dort funktioniert es einwandfrei.

Kann ja gar nicht sein :hit:

Dann w?rden deine config Dateien nicht mehr stimmen und der Shop nicht mehr laufen.

Und was ist mit der Datenbank? Die gleiche wie auf dem Server?

Oder hast du nur das Template kopiert? Dann k?nnte es immer noch an den Shopdateien liegen, die nicht OK sind.

Gru? Dreamer

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@satzone

Mein Problem ist dann nur, dass ich nur wenig ahnung habe, welche Tabelle gef?llt bleiben sollte und welche g?nzlich gel?scht werden kann.

@dreamer

Ich habe das komplette Verzeichnis inklusive Template kopiert, nicht die Datenbank.

Folglich k?nnte es eigentlich nur an der Datenbank liegen. Hier wollte ich nichts unternehmen, da die ganzen Kunden, Bestellungen und alles andere "Wichtige" dort gespeichert liegt und ich nicht weiss, in welchem Zusammenhang das ganze zueinander steht.

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  • 2 years later...

Den Fehler beobachte ich schon eine ganze Weile, fiel uns realtiv schnell auf, dass XT es überhaupt nicht mag, wenn mehrmals nacheinander geloggt wird.

Aufgrund chaotischer entwicklungsphase trat dieser Fehler Account spezifisch sehr häufig bei unseren Testaccounts auf:

-Diese loggen sich oft ein und aus

-diese kommen von unterschiedlichen REchnern mit einer IP und gleichem Login

-Die kamen auch zeitgleich mit einem Login und mehreren IP's

Der Fehler stellt sich in der Regel bei mehreren Besuchen und Logs irgendwann ein

Beheben konnte ich Ihn Accountspezifisch in dem ich den Account neu angelegt habe den alten gelöscht und schwupps geht es wieder.

Bei uns ist allerdings der Endpreis noch entsprechend der Produkte. Bloß die Produkte fehlen halt im Basket.

Nach ausloggen einen Warenkorb füllen geht bei uns, doch wenn ich dann einlogge stimmt der endpreis, aber im Warenkorb sind keine Produkte.

Jetzt würde ich mich allerdings auch für Ursache interessieren und einen Ansatz wie ich das behebe....

THX

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  • 2 months later...

Hallo zusammen,

ich muss dem Thread hier leider nochmal Leben einhauchen.

Vor einem Jahr habe ich einem Bekannten einen Shop eingerichtet. Heute meldet er sich weil er keine Artikel mehr in den Warenkorb legen kann.

Angeblich hat natürlich keiner was gemacht.

Ich habe mal geschaut, register_globals ist on.

Was mir allerdings aufgefallen ist:

http://www.shop.net/product_info.php/info/p8_Hobie-Mirage-Adventure.html/amp;action/add_product

Leider finde ich die Stelle im Quelltext nicht, bzw. nicht die richtige Datei. :(

Ich hoffe auf eure Hilfe.

Vielen Dank

Gruß

Christian

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