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xt:Commerce Community Forum

Leere Bestellung


ChristofZachl

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  • 2 months later...

Wir haben das gleich Problem, zwei "Nullbestellungen" (beide per Nachnahme bestellt), keine Produkte, keine Bestellsumme. Ich finde allerdings als Kunde keine M?glichkeit im Shop, eine Bestellung zu l?schen oder zu stornieren. Ich kann das Problem auch nicht nachvollziehen, alle Testbestellungen per Nachnahme gingen problemlos durch.

Hat jemand eine Idee dazu?

TIA,

Torsten

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  • 1 year later...

hmm, wir haben leider auch eine nicht reproduzierbare, leere Bestellung...

Ist zwar viel Zeit ins Land gegangen, aber vielleicht weiß ja wer, was hier passiert ist ;)

Version v3.0.4 SP2.1

-Bestellung wurde definitiv nicht vom Kunden gelöscht,

a) war es eine Testbestellung, B) habe ich bis jetzt noch keine Möglichkeit gesehen, dies als Kunde zu tun.

-bei uns war es allerdings eine cod Bestellung

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  • 5 months later...

Wir haben auch eine leere Bestellung mit Zahlungsart Nachnahme (cod).

Folgende Indizien:

- Der Kunde sagt, diese kam zustande, als er sich einloggte, um den Status seiner am Vortag getätigten (und noch vorhandenen) Bestellung zuabzufragen.

- Als Zahlungswiese wird Nachnahme (cod) angezeiget, obwohl diese GAR NICHT INSTALLIERT ist! :confused:

Hat jemand eine Idee?

Grüße & Danke schonmal

Songwriter

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  • 4 weeks later...
  • 4 months later...

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