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xt:Commerce Community Forum

Brauche dringend hilfe


more-db

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hallo zusammen,

vergebens suche ich jetzt schon seit 3 jahren nach einer Lösung meines Problems.

Ich habe eine geschäfts Interentseite mit einem Shop von XT-Commerce.

Mein Zuständiger Shop Bearbeiter ist wie vom Erdboden verschluckt.

Da diese Seite unbedingt bearbeitet werden muss wende ich mich jetzt an euch.

Ich weiß nur das Ich mich mit meinem Info@ auf der Shopseite einlogen muss um den Shop zu bearbeiten.leider klappt dies nicht.Ständig Passwort falsch...hab alles versucht.

Auch wenn ich mir ein Neues zukommen lassen möchte kommt nix an.

Was mach ich nun.

Wie kann ich meinen Shop ändern?

Bitte könnt ihr mir Helfen?

LG

Steffi

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Hallo oldbear

ich sollte vielleicht noch dazu sagen das ich doch was Internet Seiten Bearbeiten und Erstellen Null Ahnung habe:o

Was meinst du mit ftp und phpMyAdmin?

Was ist das?

Ach und,das Einzigste wo ich zugriff habe ist DomainGo,dort hab ich meine EmailAdressen hinterlegt und die laufen auch über die Homepage.

Hoffe das bringt dich und mich bissl weiter jetzt:confused:

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Hallo more-db,

am besten erstmal zum Telefon greifen und mit dem Hoster in Verbindung setzen, mit der Bitte um neue FTP-Zugangsdaten.

Du wirst mit Sicherheit noch jemanden brauchen der über mehr Hintergrundwissen verfügt. Also auch diesbezüglich im Bekanntenkreis schon mal Nachforschung betreiben.

mfg

Frank

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hallo zusammen,

vergebens suche ich jetzt schon seit 3 jahren nach einer Lösung meines Problems.

Ich habe eine geschäfts Interentseite mit einem Shop von XT-Commerce.

Mein Zuständiger Shop Bearbeiter ist wie vom Erdboden verschluckt.

Da diese Seite unbedingt bearbeitet werden muss wende ich mich jetzt an euch.

Ich weiß nur das Ich mich mit meinem Info@ auf der Shopseite einlogen muss um den Shop zu bearbeiten.leider klappt dies nicht.Ständig Passwort falsch...hab alles versucht.

Auch wenn ich mir ein Neues zukommen lassen möchte kommt nix an.

Was mach ich nun.

Wie kann ich meinen Shop ändern?

Bitte könnt ihr mir Helfen?

LG

Steffi

Hallo Steffi,

hast du vielleicht evtl. eine neue Datenbank bei deinem Hoster

angelegt?

Ich hatte so etwas ähnliches neuerdings gehabt. Ich hatte versehentlich eine neue Datenbank angelegt.

Da habe ich meinen Provider angerufen und die haben alles wieder rückgängig gemacht.

Viel Glück.

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