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xt:Commerce Community Forum

Wie Bestellung bei zuviel Gewicht oder falschem Land abfangen?


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Hallo,

die Themenfrage ist etwas seltsam aber das steckt dahinter:

Man stellt bei Veyton Versandpreise für Gewichte ein.

Z.B.

0-50 Kilo 10€

50.01-100 Kilo 15€

100.01-150 Kilo 20€

Entsprechend der Versandpreise kommt dann die Auswahl beim Bezahlen.

Nur wenn jemand über 150 Kilo bestellt kommt keine Möglichkeit etwas auszuwählen. Und Bezahlvorgang kann nicht fortgesetzt werden. Der Kunde hängt jetzt im Bezahlvorgang und sieht nicht warum es nicht weitergeht.

Das gilt auch für Länder für die keine Versandkosten hinterlegt sind.

Was kann man einstellen damit ein Kunde hier eine eine Nachricht bekommt das er diese Menge oder Land extra anfragen muß?

Hat jemand einen Tipp wie man das lösen kann?

mfg

Michael Dannenhöfer

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