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xt:Commerce Community Forum

XT:commerce payment: Bestellstatus bleibt immer auf offen


xtcusertom

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Folgendes Problem:

xt:commerce payment ist installiert. Zahlungen funktionieren auch. Aber: der Bestellstatus bleibt auf offen, und im frontend springt der shop auf die Startseite, Warenkorb belibt gefüllt. Status der Bestellung bleibt bei „offen“, obwohl bei „Bestellstatus erfolgreich“ der richtige Code für Zahlung erhalten (wie bei paypal) eingegeben ist. Scheinbar wird also die Zahlung von xtayment nicht an die shop-software richtig gemeldet. Was ist zu tun?

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  • 5 months later...

Ich habe auch kein Support-Paket. Ich habe denen nur ständig Mails geschickt. Es kann ja schließlich nicht sein, dass ein Produkt aus dem eigenen Haus nicht richtig funktioniert. Irgendwann haben die dann auch mal reagiert und die Zugangsdaten angefordert.

Was die genau gemacht haben kann ich nicht sagen, ich weiß nur, dass es jetzt funktioniert.

Da ja anscheinend mehrere Leute das Problem haben, wissen die ja auch jetzt wo die ansetzen müssen. Mein Rat also, schick denen mal eine Mail. Viel Erfolg

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  • 4 weeks later...
  • 3 months later...

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