Fehler bei der PayPal Zahlung (s:7:"INVALID";)

[Dampfer]

Hallo,

bei uns hat das Standard PayPal Modul bis vor kurzem einwandfrei funktioniert. Seit kurzem, gibt aber PayPal die Zahlungsbestätigung nicht mehr an Veyton durch, so dass wir die Bestellungen immer manuel freischalten müssen.

Plugin Version ist 1.2.6 Shop Version ist 4.0.14

Anbei ein Screenshot mit der Fehlermeldung, die bei allen auftaucht:

Weiß jemand rat? Muss ich vielleicht eine erlaubte IP einfügen?

Danke für jegliche Hilfe!

VG Philip

[df:bug]

Hallo,

PayPal-Plugin auf den neusten Stand (Version 1.2.9) bringen.

Link: PayPal für xt:Commerce

Viele Grüße,

Stefan

[Dampfer]

Hallo Stephan,

danke für Deine Antwort! Auch updaten wenn wir Veyton Version 4.0.14 haben? Weil dort steht ja:

WICHTIG: Version 1.2.6 ist für xt:Commerce 4.0.14 (bitte installieren Sie zuvor diesen Patch), Version 1.2.9 ist für xt:Commerce 4.0.15

VG Philip

[df:bug]

Hallo,

die Frage beantwortet sich leider mit dem Hinweis. Es ist wichtig immer die Shop-Software und auch die Plugins aktuell zu halten, da diese stets weiterentwickelt werden - z.B. auf Grund von Anpassungen durch bei den Zahlungsdienstleistern.

Kannst du ggf. einmal bitte das gesamte Feld vom CALLBACK sowie der beiden Fehlerfelder posten.

Viele Grüße,

Stefan

[Dampfer]

Callback: a:86:{s:7:"invoice";s:5:"11962";s:10:"first_name";s:6:"Daniel";s:11:"mc_shipping";s:4:"0.00";s:11:"mc_currency";s:3:"EUR";s:12:"payer_status";s:8:"verified";s:11:"payment_fee";s:0:"";s:14:"address_status";s:11:"unconfirmed";s:13:"payment_gross";s:0:"";s:11:"address_zip";s:5:"39114";s:20:"address_country_code";s:2:"DE";s:11:"mc_handling";s:4:"0.00";s:14:"num_cart_items";s:1:"3";s:8:"txn_type";s:4:"cart";s:11:"verify_sign";s:56:"AKT9YF3SRMaJwCYrIl0ZYYCB3ktdAZAF2umb2KkOkrWkj3YEu.nwDVR1";s:8:"payer_id";s:13:"4PJK9HAGZABUA";s:7:"charset";s:12:"windows-1252";s:4:"tax1";s:4:"0.00";s:11:"receiver_id";s:13:"DM85VUBCT4EEY";s:4:"tax2";s:4:"0.00";s:4:"tax3";s:4:"0.00";s:12:"mc_handling1";s:4:"0.00";s:12:"mc_handling2";s:4:"0.00";s:12:"mc_handling3";s:4:"0.00";s:3:"tax";s:4:"0.00";s:10:"item_isbn1";s:0:"";s:10:"item_name1";s:0:"";s:10:"item_name2";s:0:"";s:10:"item_isbn2";s:0:"";s:10:"item_name3";s:3:"DHL";s:10:"item_isbn3";s:0:"";s:12:"payment_type";s:7:"instant";s:14:"address_street";s:10:"xxx";s:12:"mc_shipping1";s:4:"0.00";s:12:"mc_shipping2";s:4:"0.00";s:12:"mc_shipping3";s:4:"0.00";s:16:"item_count_unit1";s:1:"0";s:6:"txn_id";s:17:"21J69050CJ0277321";s:14:"item_tax_rate1";s:1:"0";s:16:"item_count_unit2";s:1:"0";s:16:"item_count_unit3";s:1:"0";s:14:"item_tax_rate2";s:1:"0";s:14:"item_tax_rate3";s:1:"0";s:10:"mc_gross_1";s:5:"12.50";s:9:"quantity1";s:1:"1";s:10:"mc_gross_2";s:5:"12.50";s:9:"quantity2";s:1:"1";s:12:"item_number1";s:5:"31001";s:22:"protection_eligibility";s:10:"Ineligible";s:10:"mc_gross_3";s:4:"3.95";s:9:"quantity3";s:1:"1";s:12:"item_number2";s:5:"31007";s:12:"item_number3";s:2:"DP";s:6:"custom";s:0:"";s:9:"item_plu1";s:0:"";s:9:"item_plu2";s:0:"";s:9:"item_plu3";s:0:"";s:21:"item_tax_rate_double1";s:4:"0.00";s:21:"item_tax_rate_double2";s:4:"0.00";s:21:"item_tax_rate_double3";s:4:"0.00";s:17:"residence_country";s:2:"xx";s:9:"last_name";s:5:"xxx";s:13:"address_state";s:0:"";s:11:"payer_email";s:26:"xxx";s:18:"item_model_number1";s:0:"";s:18:"item_model_number2";s:0:"";s:12:"address_city";s:9:"xxx";s:13:"item_taxable1";s:1:"N";s:18:"item_model_number3";s:0:"";s:13:"item_taxable2";s:1:"N";s:13:"item_taxable3";s:1:"N";s:14:"payment_status";s:9:"Completed";s:12:"payment_date";s:25:"23:52:32 Oct 16, 2012 PDT";s:19:"transaction_subject";s:0:"";s:14:"receiver_email";s:16:"xxx";s:6:"mc_fee";s:4:"1.33";s:14:"notify_version";s:3:"3.7";s:18:"item_style_number1";s:0:"";s:15:"address_country";s:7:"xxx";s:18:"item_style_number2";s:0:"";s:18:"item_style_number3";s:0:"";s:8:"mc_gross";s:5:"28.95";s:12:"address_name";s:16:"xxx";s:9:"item_mpn1";s:0:"";s:9:"item_mpn2";s:0:"";s:9:"item_mpn3";s:0:"";s:12:"ipn_track_id";s:13:"3b43e89a45327";}

Und bei den Fehlermeldungen ist nicht mehr, als Du schon siehst...

[df:bug]

Hallo,

bitte einmal noch die Kundendaten unkenntlich machen. Im Forum habe ich noch einen Thread dazu gefunden, siehe Link.

Link: http://www.xt-commerce.com/forum/fragen-zur-software/78628-paypalmodul-vergibt-falschen-status.html

Der Test mit einem 1-Cent-Artikel kann hier ggf. schon etwas Aufschluss bringen.

Viele Grüße,

Stefan

[Dampfer]

Wenn ich mit meinem Konto eine 1 Cent Bestellung tätige, dann klappt es...

Jetzt bin ich verwirrt...

[df:bug]

Hallo,

glaube ich dir. Der Fehler kann auch auf Kundenseite liegen, dass hier z.B. die Daten nicht richtig sind, die Abbuchungen nicht autorisiert sind etc.

Viele Grüße,

Stefan

[Dampfer]

Hi,

danke für Deine Hilfe! Werde dann mal wohl PayPal angehen!

Viele Grüße

Philip

[flami31]

Bei mir tritt exakt der gleiche Fehler auf. Interessanterweise funktioniert paypal zu ca. 90% klaglos. Kann es damit zusammenhängen, dass der Kunde den Bestellvorgang abbricht bzw. nicht wartet bis er wieder auf die shopseite zurückgeleitet wird? Eine enstprechende Anfrage an paypal war übrigens erfolglos.

Es exisitert eine neue Version des paypal-Plugins (1.3.0). Darf man die nun unter 4.0.14 verwenden oder nicht? Leider ist der entsprechene Hinweis wirkklich sehr verwirrend.

Oben steht: Kompatibel: 4.0.13, 4.0.14, 4.0.15,

Unten steht: WICHTIG: Version 1.2.6 ist für xt:Commerce 4.0.14 (bitte installieren Sie zuvor diesen Patch), Version 1.2.9 ist für xt:Commerce 4.0.15

[Dampfer]

Ich habe Antwort von PayPal, dass es am Modul liegen müsste, da es sonst bei allen Bestellungen passieren würde!

Aber vielleicht wird hier nur von Einem zum Anderen geschoben...

Es kann ja also kein Einzelfall sein, wenn dies nicht nur bei uns passiert!

Mich würde auch interessieren, wie das mit dem PayPal-Plugin ist!

@flami31: Bei euch passiert das auch wahllos, also mal bei deutschen mal bei ausländischen Bestellungen?

[flami31]

Ich habe Antwort von PayPal, dass es am Modul liegen müsste, da es sonst bei allen Bestellungen passieren würde!

Aber vielleicht wird hier nur von Einem zum Anderen geschoben...

Es kann ja also kein Einzelfall sein, wenn dies nicht nur bei uns passiert!

Mich würde auch interessieren, wie das mit dem PayPal-Plugin ist!

@flami31: Bei euch passiert das auch wahllos, also mal bei deutschen mal bei ausländischen Bestellungen?

flami: ja es passiert wahllos, ohne jegliche zu erkennende Systematik

[Dampfer]

Bei uns auch! Wir haben uns damit schon mehrere Stunden beschäftigt und trotzdem kein Muster gefunden!

Auch die oben genannte Möglichkeit, dass es sich um Autorisierungsprobleme bei PayPal handelt, kann ich ausschließen, da wir es auch mit autorisierten PayPal-Nutzern schon hatten...

[flami31]

ev. liegt auch ein Problem mit dem Webhoster vor. Gerade unlängst ist derselbe Effekt auch bei Sofortüberweisung aufgetreten.