skews Posted September 2, 2020 Report Share Posted September 2, 2020 Guten Tag Wir benutzen seit ein paar Monaten xt:Commerce 6.2.2 PRO. Gibt es eine Funktion (oder auch als Plugin), welche es uns ermöglicht Bestellungen von Kunden zuerst autorisieren zu müssen? Szenario wäre das folgende: Kunde macht Bestellung, wird noch nicht auf Bezahlungsseite weitergeleitet sondern ist erstmal fertig, dann sehen wir die neue Bestellung und autorisieren/stornieren sie je nach Bedarf, dann erhält der Kunde eine Mail die entweder zur Zahlungsseite des Shops führt, oder wird benachrichtigt, dass die Bestellung storniert wurde. Das mag umständlich klingen, um also das XY-Problem zu umgehen hier der Grund dafür: Wir haben ein grosses Sortiment im Shop, welches aber aus logistischen Gründen (teils wird Ware an Lager direkt im Laden verkauft, teils hat vielleicht unser Lieferant das Produkt doch nicht mehr, etc.) nicht immer up-to-date ist bezüglich Verfügbarkeit. Wenn nun ein Kunde eine Bestellung für ein nicht verfügbares Produkit mit einem Zahlungsmittel tätigt, welches Transaktionskosten für uns beinhaltet, verlieren wir diese. Da PayPal und TWINT (CH) beide eine Lösung für das anbieten (Kunde autorisiert Zahlung zuerst ohne Transaktionskosten, wir sammeln die Zahlung danach bei Bedarf ein), geht es uns hierbei vorallem um unseren Kreditkartenanbieter Payrexx, welche keine solche getrennte Autorisierung/Zahlungseinsammlung unterstützt. Falls jemand einen alternativen Vorschlag hat für unser Problem, bitte gerne melden (und ja, wir wissen, dass eine einfache Lösung wäre, Kreditkarten nicht mehr anzubieten) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
homer1 Posted September 2, 2020 Report Share Posted September 2, 2020 Ich habe leider keine Lösungsvorschlag. Nur eine kritische Frage. Welcher B2C Kunde würde so einen Zirkus mitmachen? Meine Kunden vermutlich nicht. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alex@4tfm Posted September 2, 2020 Report Share Posted September 2, 2020 Ich glaube Ihr solltet eher daran arbeiten eure Bestände in den Griff zu kriegen. Ihr habt ja vermutlich auch Werbeausgaben usw. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
xt:Commerce Posted September 2, 2020 Report Share Posted September 2, 2020 8 hours ago, skews said: ), geht es uns hierbei vorallem um unseren Kreditkartenanbieter Payrexx, welche keine solche getrennte Autorisierung/Zahlungseinsammlung unterstützt. Kreditkarten-Anbieter wechseln welcher Authentisierung erlaubt, das ist eigentlich Standard bei jedem vernünftigen Anbieter. Alles andere wäre doch Blödsinn, zumal du bei einem trennen von Bestellung und Eingabe der Zahlungsdaten von X Stunden oder Tagen mit Sicherheit auch wieder einige der Bestellungen verlierst. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alex@4tfm Posted September 2, 2020 Report Share Posted September 2, 2020 Jo, das geht wohl auch. Amazon Pay kann z.B. auch erst Charge on Status, statt on checkout Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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